Descrição
Resumo da Vaga:
Gerenciar a clínica de forma administrativa, operacional e de pessoas, garantindo a eficiência, organização e qualidade do atendimento.
Principais Destaques:
1. Gestão geral da clínica e suas operações diárias
2. Liderança e desenvolvimento de equipes administrativa e de atendimento
3. Garantia de excelência na experiência do paciente
Cargo: Gerente Administrativa e de Pessoas (Gerente Geral da Clínica)
Área: Administração / Operações
Reporte: Sócios / Diretor Clínico
Responsáveis diretos: Recepção, equipe administrativa, financeiro operacional, apoio clínico
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Objetivo do Cargo
Responder pela gestão administrativa, operacional e de pessoas da clínica, garantindo o funcionamento eficiente da operação, organização dos processos internos, qualidade no atendimento ao paciente e alinhamento da equipe com as metas e diretrizes definidas pelos sócios.
Atuar como gestor geral da operação, sendo responsável por integrar as áreas administrativa, comercial e atendimento.
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Principais Responsabilidades
1\. Gestão Geral da Clínica
* Garantir o bom funcionamento da operação diária da clínica.
* Coordenar as áreas administrativa, recepção, atendimento e suporte aos médicos e demais prestadores de serviço.
* Organizar e otimizar processos internos para melhorar eficiência e produtividade.
* Monitorar indicadores operacionais e propor melhorias contínuas.
* Apoiar os sócios na execução das decisões estratégicas da clínica.
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2\. Gestão de Pessoas
* Liderar, organizar e desenvolver a equipe administrativa e de atendimento.
* Realizar recrutamento, seleção e integração de novos colaboradores, bem como o desligamento.
* Conduzir avaliações de desempenho e feedback da equipe mensalmente.
* Promover treinamentos e padronização de atendimento.
* Garantir clima organizacional saudável e alinhado à cultura da clínica, bem como reuniões semanais.
* Administrar escalas de trabalho, férias e organização da equipe.
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3\. Gestão Administrativa
* Supervisionar rotinas administrativas da clínica.
* Organizar documentos, contratos e processos internos.
* Garantir cumprimento de normas e procedimentos internos.
* Apoiar a gestão financeira operacional (faturamento, controle de despesas administrativas e interface com contabilidade).
* Supervisionar fornecedores e contratos de serviços.
* VERIFICAR CAIXA DE E\-MAIL DIARIAMENTE E WPP⸻4\. Experiência do Paciente
* Garantir excelência no atendimento ao paciente em todas as etapas.
* Supervisionar recepção, agendamentos e fluxos de atendimento.
* Atuar na resolução de conflitos ou situações sensíveis com pacientes.
* Implantar processos de melhoria na jornada do paciente.
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5\. Apoio à Diretoria
* Servir como ponto de apoio administrativo e organizacional para os sócios.
* Preparar relatórios gerenciais e informações operacionais.
* Acompanhar metas da clínica e garantir execução operacional em todos os âmbitos.
* Apoiar projetos de expansão ou melhorias estruturais.
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Requisitos
* Formação superior em Administração, Gestão Hospitalar, Gestão de Pessoas ou áreas correlatas.
* Experiência prévia em gestão administrativa ou operacional.
* Experiência em liderança de equipe.
* Desejável experiência em clínicas médicas ou área da saúde.
Modelo de Remuneração (Sugestão)
Modelo: PJ
Remuneração fixa:
R$ 6\.000 a R$ 8\.000k (dependendo da experiência)
Remuneração variável (opcional):
* Bônus trimestral por metas da clínica
* Indicadores como:
* crescimento de faturamento
* satisfação de pacientes
* eficiência operacional
Tipo de vaga: Autônomo / PJ
Duração do contrato: 12 meses
Pagamento: R$6\.000,00 \- R$8\.000,00 por mês
Escolaridade:
* Ensino Superior cursando ou interrompido (Preferencial)
Experiência:
* gestão geral de clinicas (Obrigatório)
* gestão de pessoas (Obrigatório)
Local do trabalho: Presencial
Prazo para inscrição: 08/04/2026