Analista de Suporte Jr - Belo Horizonte

Descrição

Resumo da Vaga: Atue no suporte aos colaboradores, realizando análise e resolução de problemas, identificação de incidentes e atendendo a chamados de TI. Principais Destaques: 1. Suporte e resolução de problemas para colaboradores 2. Identificação e gestão de incidentes de TI 3. Elaboração de documentação de suporte técnico Atividades: Atuar no suporte aos colaboradores. Analise e resolução de problemas reportados. Identificação de incidentes e reincidentes. Atender aos chamados de registros. Elaboração de documentos de suporte. Atendimento das solicitações de TI. Pré\-requisitos: Conhecimento em Pacote Office. Conhecimento em SAP. Ensino superior completo na área de Tecnologia da Informação. Residir em Belo Horizonte e/ou em regiões próximas. Escolaridade Mínima: Ensino Superior Formação desejada:* Tecnologia da Informação, Ensino Superior * Seguro de vida * Plano de saúde * Vale transporte * Alimentação no local