Descrição
Resumo da Vaga:
Responsável por assegurar a execução de atividades administrativas e a qualidade de exames clínicos, sob supervisão constante.
Principais Destaques:
1. Atendimento telefônico e agendamento de exames
2. Registro completo e conferência de pedidos médicos
3. Organização de prontuários e digitação de laudos
Responsável por assegurar a execução de atividades administrativas necessárias à execução de exames clínicos subsidiários para o diagnóstico médico, bem como assegurar a qualidade de exames e procedimentos realizados. A autonomia para realização das tarefas é restrita e os procedimentos são claros e detalhados, as variações que surgirem devem ser consultadas à supervisão. A contribuição das atividades envolve serviços de natureza informativa e o raciocínio é dentro de rotinas limitadas, instruções específicas e detalhadas, sob orientação constante quando necessário.
HORÁRIO: 08:00 às 17:48 TER SAB
**Responsabilidades e atribuições**
* Atendimento telefônico interno e externo, prestando orientações aos pacientes, familiares e setores, solucionando demandas e direcionando ligações quando necessário.
* Agendamento, confirmação, remanejamento e reconvocação de pacientes para exames e tratamentos (Ressonância Magnética, Tomografia, Mamografia, Ultrassom de Mamas, Biópsias/Punções, PET\-CT, Iodoterapia, Planejamento de Radioterapia, entre outros).
* Monitoramento diário das agendas para garantir alta ocupação, redução de faltas e melhor aproveitamento dos horários disponíveis.
* Registro completo de atendimentos, exames e informações nos sistemas institucionais (MV SOUL, SISREG, SIGRAH, SISCAN, MOVDOC e IDCE), assegurando dados corretos e rastreabilidade.
* Conferência de pedidos médicos (impressos e no sistema), codificação de guias conforme convênio e solicitação/acompanhamento de autorizações, inclusive de procedimentos de alto custo.
* Abertura de protocolos junto a convênios em caso de negativas, garantindo a viabilização do atendimento.
* Montagem, organização e arquivamento de prontuários, laudos e imagens, seguindo critérios institucionais para facilitar busca e entrega ao paciente.
* Digitação e liberação de laudos (ex.: mamografia no SISCAN e MV SOUL), organização para assinatura médica e entrega formal ao paciente mediante protocolo.
* Conferência documental e encaminhamento de contas ao faturamento e auditoria, com protocolo e controle de envio e devolutivas.
* Alimentação de planilhas setoriais (ex.: Planejamento de Radioterapia, notas fiscais, controles internos).
* Impressão e conferência de etiquetas de identificação, preparo e entrega de orientações pré\-exame aos pacientes e equipes assistenciais.
* Solicitação e controle de materiais junto ao almoxarifado, recebimento, armazenamento e controle de estoque, evitando desperdícios.
* Solicitação de doses de FDG para exames de PET\-CT junto à empresa contratada, conforme programação médica.
* Abertura de chamados para manutenção, TI e higienização, acompanhando prazos de atendimento (SLA).
* Protocolo e rastreabilidade de documentos (pedidos, laudos, AIS, guias, consentimentos e prescrições).
* Fornecimento de imagens em CD ou filme quando solicitado, e registro formal da entrega de exames externos.
* Cadastro de exames/tratamentos em agendas do bloco cirúrgico e apoio aos fluxos de medicina nuclear.
* Controle de bloqueio e liberação de agendas conforme disponibilidade de salas, equipamentos e profissionais.
* Comunicação contínua com supervisão sobre rotina, indicadores, pendências e intercorrências do setor.
* Digitar laudos de mamografia no sistema SUS (SISCAN) e no MV SOUL, inserindo as informações de acordo com o documento liberado pelo médico radiologista possibilitando a rede SUS acessar o laudo do exame realizado no IMP.
* Execução de atividades administrativas e assistenciais correlatas, conforme demanda institucional.
**Requisitos e qualificações**
REQUISITOS TÉCNICOS OBRIGATÓRIOS:
* Ensino médio completo.
* Conhecimento em Informática.
REQUISITOS TÉCNICOS DESEJÁVEIS:
* Experiência com digitação de laudos.
* Experiência em ambiente hospitalar.
**Informações adicionais** **Transporte:** Vale\-Transporte;
**Bem\-estar:** plano médico e odontológico Unimed, parceria Sesc (clubes, pousadas e descontos), convênio Droga Clara;
**Soluções Financeiras:** empréstimo consignado do Sicoob;
**Educação:** descontos e bolsas exclusivas na Faculdade Anhanguera;
**Reconhecimento:** prêmio retorno de férias;
**Alimentação:** Vale\-Refeição/Vale\-Alimentação no valor de R$ 28,60 por dia trabalhado;
Você busca mais que um emprego? Deseja fazer a diferença na vida das pessoas e contribuir para um futuro mais saudável e humano?
Na **Rede Mário Penna**, cada profissional é parte de uma história inspiradora de cuidado, inovação e amor ao próximo. Nossa missão vai muito além de oferecer soluções em saúde — buscamos transformar vidas por meio da **humanização no atendimento**, do **conhecimento compartilhado** e de uma atuação que une **ética, empatia** e **excelência**.
Se você acredita que é possível fazer a diferença com **comprometimento, transparência** e **propósito**, esse é o seu lugar. Reconhecemos a importância de cada apoio, cada gesto voluntário e cada contribuição que ajuda a manter viva a nossa missão.
Junte\-se a um time que cuida com amor, que acredita no poder da solidariedade!
Trabalhar na Rede Mário Penna é mais do que ter um emprego: **é fazer parte de um legado de transformação social e cuidado com a vida**.