ANALISTA DE HELP DESK - Lourdes

Descrição

Resumo da Vaga: Profissional para atendimento de chamados, triagem, diagnóstico e solução de problemas técnicos, instalação e atualização de softwares e sistemas, suporte a hardware e manutenção preventiva. Principais Destaques: 1. Atendimento de Chamados e suporte técnico 2. Manutenção preventiva de equipamentos e sistemas 3. Criação de usuários e gestão de permissões Empresa de Recrutamento e Seleção busca profissional Analista de Help Desk em Belo Horizonte (Lourdes). **Responsabilidades:** Atendimento de Chamados (via telefone, e\-mail e tickets). Triagem, Diagnóstico e solução de problemas técnicos. Instalação e atualização de softwares e sistemas operacionais. Suporte básico. Hardware e periféricos. Manutenção preventiva (equipamentos, antivírus e afins). Configuração de contas de e\-mail. Conhecimento em Microsoft 365 e Teams. Criação de usuários no Active Directory. Permissões de acesso a pastas e arquivos. Comunicação com usuários internos e externos. Atuações anteriores em Técnico de Suporte, Especialista em Suporte Técnico, Analista de Suporte ou Consultor de Help Desk podem indicar afinidade com algumas das atividades desta posição. Ensino superior em andamento Necessário experiência **Remuneração e Benefícios:*** Salário: 2\.400,00 * Vale Alimentação * Auxílio Combustível * Vale Transporte * Plano Médico * Plano Odontológico * Banco de Horas * Convênio SESC * Day Off Aniversário **Informações adicionais:*** Contrato: Efetivo \- Presencial. * Período: Tempo integral * Jornada: Segunda a Sexta\-feira. Das 08:12 às 18:00\.