Auxiliar Atendimento

Descrição

Resumo da Vaga: Profissional de atendimento ao cliente para lidar com coletas, rastreamento, reclamações e suporte em diversos canais, garantindo a satisfação do cliente. Principais Destaques: 1. Atendimento multicanal ao cliente (telefone, chat, mídias sociais) 2. Contato com diversas áreas para resolver demandas 3. Foco em comunicação e relacionamento interpessoal Unidade: **Matriz I Contagem** **Endereço:** R. José Afonso Barbosa Melo, 145 \- Cinco, Contagem. **Horário de trabalho:** Segunda à sexta\-feira: 08h às 18h. Somos a Patrus Transportes, uma empresa que tem as pessoas como o seu maior ativo e que coloca paixão em cada detalhe. Olho no olho é premissa a ser seguida e dar a nossa palavra como garantia é prova de transparência e responsabilidade. Estamos sempre buscando os melhores caminhos e comprometidos com o melhor resultado. Se interessou e quer compor este time que trabalha diariamente para manter o Brasil em movimento, conectando indústrias e pessoas? **Principais responsabilidades:** * Atendimento ao cliente através do telefone para: anotar coleta de venda e devolução, realizar o rastreio de mercadorias, reclamações, antecipação de entrega, dentre outros; * Contato com demais áreas da empresa e filiais para revolver demandas que possam ocorrer no dia a dia com o cliente; * Atendimento ao cliente através de chat e demais mídias sociais. **Requisitos técnicos:** * Ensino médio completo; * Informática com utilização de aplicativos como Word, Excel, PowerPoint, Outlook e internet; * Facilidade em trabalhar em grupo; * Habilidades de comunicação e relacionamento interpessoal; * Ser responsável e proativo; * + Proatividade e capacidade de trabalhar de forma independente. **Benefícios:** * Plano de saúde Unimed * Plano Odontológico * Restaurante na empresa * Vale Transporte * Gympass * Kit Bebê * Kit Escolar * Kit Natal * Previdência Privada * Seguro de Vida **Mais do que uma empresa de transportes, somos a Patrus.** **Venha construir sua carreira com a gente!** Escolaridade Mínima: Ensino Médio (2º Grau)