GERENTE DE SERVIÇOS DE CAMPO E PÓS VENDAS

Descrição

***Vem Ser Data!*** A Data acredita no poder transformador das pessoas. Aqui, trabalhamos com excelência técnica, liderança, inovação e espírito de equipe, competências poderosas que guiam nossa atuação e evolução. Se você procura por uma empresa com um time altamente especializado, excelente clima organizacional e parceira dos clientes na potencialização de seus resultados, estamos prontos para acompanhá\-lo nessa jornada. **Responsabilidades e atribuições** * Atuar como principal ponto de contato com o cliente no período de pós\-venda dos serviços executados pela fábrica, garantindo comunicação clara, técnica e eficiente; * **Gerenciar e acompanhar os processos de garantia de serviços e equipamentos, tanto em âmbito nacional quanto internacional (inglês avançado), assegurando o cumprimento dos contratos, normas técnicas e prazos estabelecidos;** * Coordenar e supervisionar as atividades de serviços de campo, incluindo montagem, comissionamento, inspeções, testes, manutenções e assistência técnica em transformadores de grande porte; * Planejar e acompanhar a mobilização de equipes técnicas em campo, assegurando o cumprimento de requisitos de segurança, qualidade e meio ambiente no **Brasil e no exterior**; * Analisar falhas, não conformidades e ocorrências em campo, conduzindo investigações técnicas, definição de causas raízes e implementação de ações corretivas e preventivas; * Garantir a adequada interface entre as áreas de engenharia, produção, qualidade, comercial e logística, visando a resolução ágil de demandas de pós\-venda; * Acompanhar indicadores de desempenho de serviços de campo e pós\-venda, propondo melhorias contínuas nos processos; * Elaborar relatórios técnicos, pareceres e apresentações para clientes e para a diretoria; * Assegurar o cumprimento de normas técnicas nacionais e internacionais aplicáveis (ABNT, IEC, IEEE, entre outras); * Apoiar tecnicamente a área comercial em propostas, escopos técnicos e esclarecimentos relacionados a serviços e garantias. **Requisitos e qualificações** **Escolaridade:** * Curso técnico na área elétrica, eletrotécnica, eletromecânica ou afins. **Conhecimentos obrigatórios:** * Montagem, comissionamento, ensaios e manutenção de transformadores de potência; * Leitura e interpretação de projetos elétricos e mecânicos; * Normas técnicas nacionais e internacionais; * Processos de garantia, análise de falhas e atendimento pós\-venda; * Noções de contratos técnicos e gestão de projetos; * **Inglês avançado** **Informações adicionais** Na nossa empresa, você tem benefícios completos para cuidar da sua saúde, bem\-estar, crescimento profissional e qualidade de vida! * **Qual o horário de trabalho?** Das 07:15 às 16:33h, de Segunda à Sexta. * **Assistência Médica**: Cuidado para sua saúde. * **Assistência Odontológica**: Sorriso saudável garantido. * **Alimentação na Empresa**: Refeições saudáveis e saborosas, avaliadas por nossas Nutricionistas. * **Cartão Premiação**: Premiação mensal por absenteísmo. * **Cartão Farmácia:** Cuide da sua saúde com descontos. * **Fretado ou Vale Transporte**: Mobilidade facilitada. * **PLR**: Participação nos lucros da empresa. * **Seguro de Vida**: Tranquilidade para você e sua família. * **Política de Bolsa de Estudos**: Invista no seu futuro. * **Programa Quem Confia Indica**: Indique e seja recompensado! * **Clube Sesi**: Lazer e bem\-estar sua e de sua família ao seu alcance. * **Gympass**: Incentivo para sua saúde física. Aqui, você é nosso maior ativo! Trabalhamos com excelência técnica, liderança, inovação e espírito de equipe, competências poderosas que guiam nossa atuação e evolução. Se você procura por uma empresa com um time altamente especializado, excelente clima organizacional e parceira dos clientes na potencialização de seus resultados, estamos prontos para acompanhá\-lo nessa jornada. **O que significa Ser Data** Contribuir efetivamente para o alcance de resultados transformadores para nossos clientes Inovar sempre, buscando soluções que agreguem valor para os desafios de nossas atividades Ter sede por conhecimento aplicado, primor técnico e agilidade Valorizar o trabalho em equipe para expandir possibilidades Agir com ética e respeito com as pessoas, a saúde, segurança e meio ambiente