Social Media

Descrição

Resumo da Vaga: Analista de Social Media estratégico para provedores de internet, focado em relacionamento com clientes e conteúdo criativo. Principais Destaques: 1. Especialista em marketing para provedores de internet (ISP) 2. Oportunidade de se tornar referência no mercado de ISPs 3. Ambiente humanizado e colaborativo **VAGA: ANALISTA DE SOCIAL MEDIA** **Especialista em Marketing para Provedores de Internet (ISP)** **Tipo de contratação:** CLT **Formato:** Presencial **Carga horária:** 44 horas semanais Quer transformar o mercado de Telecom com estratégia, relacionamento e criatividade? Aqui é o seu lugar! **A AGÊNCIA MAIS TELECOMZEIRA DO MUNDO!** A Uaauge é a primeira agência de marketing especializada em Telecom. Oferecemos inovação, criatividade, networking e muita estratégia para os nossos clientes, Uaauges e parceiros. Atendemos clientes espalhados por todo o Brasil e também fora dele, nossa cultura é embasada na humanização e estamos há 10 anos no mercado de ISP’s. Estamos em busca de um (a) **Analista de Social Media** que vá além do operacional. Procuramos alguém que entenda o negócio dos Provedores, proponha estratégias de conteúdo e relacionamento e atue como protagonista na retenção e satisfação da carteira de clientes. Se você é apaixonado (a) por conteúdo estratégico, escrita criativa e relacionamento com clientes, essa vaga pode ser sua. **TAREFAS O AUGE** **RELACIONAMENTO COM O CLIENTE** * Condução de reuniões periódicas com múltiplos clientes, realizando coleta de briefing, alinhamento estratégico, apresentação de ideias, ações e resultados; * Atuar de forma ativa no relacionamento e gestão da carteira de clientes, mantendo comunicação clara, organizada e profissional; * Acompanhamento de satisfação do cliente; * Gerenciar grupos de WhatsApp, cronogramas, planilhas e calendários de entregas, garantindo fluidez no atendimento e cumprimento de prazos; **REDES SOCIAIS** * Desenvolver planejamentos estratégicos textuais para ações on\-line e off\-line, alinhados aos objetivos do cliente e às particularidades do mercado de Telecom; * Criação de legendas estratégicas para o perfil do cliente; * Criação e acompanhamento de calendário editorial; * Briefing e feedback de artes para o design; * Postagem e atualização de informações nas redes sociais dos clientes; * Elaborar relatórios mensais, analisar dados, métricas e resultados, com propostas claras de otimização (análise de métricas como: alcance, engajamento e crescimento) **CAMPANHAS PROMOCIONAIS** * Alinhamentos e sugestões de campanhas promocionais junto do cliente; * Briefing e acompanhamento de artes com o design; * Propor campanhas, ações especiais e soluções estratégicas sempre que identificar riscos, oportunidades ou necessidades do cliente; **DEMANDAS PONTUAIS** * Analisar perfis de clientes, concorrentes locais e regionais; * Monitorar e gerir indicadores de satisfação, churn, cancelamentos e oportunidades de melhoria; **REQUISITOS E QUALIFICAÇÕES** **OBRIGATÓRIOS** * Superior completo em Publicidade e Propaganda; * Excelente comunicação verbal e escrita; * Conhecimento de Instagram, Facebook, WhatsApp e LinkedIn; * Organização e cumprimento de prazos; * Capacidade de lidar com múltiplos clientes e demandas simultâneas; * Proatividade, senso de responsabilidade e habilidade para resolver problemas; * Facilidade para trabalhar em equipe e se comunicar com áreas internas. * Perfil estratégico, organizado e orientado a resultados; **DIFERENCIAIS** * Experiência com provedores de internet (ISP) ou mercado de Telecom; * Vivência em agências de marketing ou comunicação; * Conhecimento em métricas de marketing, indicadores de satisfação e retenção; * Experiência em apresentações, reuniões estratégicas e gestão de carteira; **O AUGE DOS BENEFÍCIOS** * Chance de crescimento profissional * Oportunidade de se tornar referência no mercado de ISP’s * Espaço real para expor ideias, sugerir melhorias e participar das decisões * Vale\-transporte * Vale tropeiro (porque ninguém cria com fome) * Plano Odontológico * Seguro de Vida * Dress code (uniformes o auge) * Ambiente humanizado e colaborativo * Oportunidade de viagens * Cursos, treinamentos e premiações * Reembolso de KM e despesas de viagens **TORNE\-SE UM UAAUGE** **Aqui você não vai apenas trabalhar, vai dominar o mercado de Telecom!** Esta é a sua chance de se especializar e se tornar referência. Você estará lado a lado com os melhores profissionais de marketing, absorvendo estratégias de alto nível e garantindo excelência absoluta no relacionamento com os clientes. Seu papel será decisivo: assegurar entregas estratégicas, alinhar expectativas e manter a satisfação contínua dos clientes. Veja como os Uaauges planejam as estratégias de sucesso do mercado de ISP’s. Tipo de vaga: Efetivo CLT Benefícios: * Assistência odontológica * Celular da empresa * Seguro de vida * Vale\-alimentação * Vale\-refeição * Vale\-transporte Local do trabalho: Presencial