Descrição: * Graduação Administração, Marketing e áreas correlatas; * Experiencia com marketing, CRM e análise de dados; * Atuação prévia em concessionária ou área automotiva; * Experiência em Excel, Power BI. * Operar e administrar os sistemas SYONET e , assegurando a correta inserção, atualização e manutenção de dados de leads, oportunidades e clientes. * Garantir a integração e consistência dos dados entre o CRM e o Power BI, assegurando informações confiáveis para as áreas de negócio. * Apoiar as equipes Comercial e de Pós\-vendas na utilização das ferramentas de CRM, gerando relatórios, insights e acompanhamentos de performance. * Monitorar indicadores\-chave de CRM, como taxa de conversão, tempo de atendimento, engajamento de campanhas e satisfação do cliente. * Identificar oportunidades de melhoria nos fluxos de captação e qualificação de leads, contribuindo para o aumento das conversões. * Atuar em conjunto com Marketing, Comercial e Pós\-vendas em estratégias de fidelização e campanhas de relacionamento. * Propor e implementar boas práticas e automações de CRM, visando a melhoria contínua da experiência do cliente. 2512140202201805010