Resumo da Vaga: Analisam e sugerem melhorias de produto, garantem a qualidade, orientam setores e participam da construção de novos produtos. Principais Destaques: 1. Analisar e sugerir melhorias no produto e novas oportunidades 2. Auxiliar na garantia da qualidade do produto e orientar setores 3. Participar ativamente da construção de novos produtos e comitê de produto **DESCRIÇÃO DA VAGA:** Analisam solicitações de melhorias no produto por meio de ferramentas e sistemas internos, sugerindo soluções. Buscam atualização constante e aprofundamento no conhecimento do produto interno e das regras de negócio do ramo de atuação da empresa. Além disso, participam ativamente da construção de novos produtos e do desenvolvimento de novas oportunidades para o Grupo SGI. Auxiliam na garantia da qualidade do produto. Orientam os setores da empresa sobre o produto. Participam das ações de qualidade. Organizam reuniões, intermediam conflitos internos e esclarecem dúvidas relacionadas ao produto. Participam do comitê de produto. **ATRIBUIÇÕES TÉCNICAS:** * Analisar tickets de customização/implementação, entender a necessidade do cliente, realizar levantamento de dados junto a clientes internos, externos e terceiros, sempre objetivando compreender e esclarecer os requisitos que irão compor a solução para a Necessidade/Problema do cliente. * Estudar as regras de negócio e conceitos inerentes aos objetivos e abrangência do sistema, dimensionar requisitos e funcionalidades de sistema, definir alternativas de implantação e especificar a forma de funcionamento do sistema. * Organizar e conduzir reuniões, desenvolver planos de treinamentos para equipe, ministrar treinamentos. * Avaliar qualidade de produtos gerados. * Orientar e esclarecer dúvidas sobre o produto e seus processos, para equipe interna, clientes e terceiros. * Intermediar e esclarecer dúvidas e conflitos internos. * Participar do Comitê do Produto, apresentando pontos de melhorias das funcionalidades que serão implementadas no sistema. **COMPETÊNCIAS DESEJAS:** * Demonstrar raciocínio lógico, criatividade, iniciativa, receptividade, manter sigilo, paciência, expressar\-se oralmente e de forma escrita. * Predisposição a pesquisa e acompanhamento da evolução de novas tecnologias e aplicabilidade às necessidades do mercado; * Buscar aprendizado técnico e comportamental voltado a função que desenvolve; * Facilidade de comunicação. Demonstrar capacidade de síntese, senso analítico; * Ser observador e crítico. Facilidade e flexibilidade em assimilar ideias; * Capacidade de tomada de decisões; * Facilidade em compartilhar conhecimento.
João Silva
Indeed · HR
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