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Se você é movido por desafios e quer fazer a diferença em um ambiente dinâmico e em constante evolução, venha crescer conosco e impactar positivamente o futuro da saúde no Brasil! \n\n \n\n**Responsabilidades Principais:**\n\n \n\n* Orientação ao Cliente: Prestar orientação técnica e suporte contínuo aos clientes, fornecendo informações claras e detalhadas sobre o uso adequado do ERP;\n* Treinamento de Clientes e Colaboradores: Elaborar e ministrar treinamentos para clientes e colaboradores, abordando os principais módulos e funcionalidades do ERP, com foco na eficiência e fluidez do trabalho diário;\n* Investigação e Documentação de Chamados: Realizar a investigação e análise de chamados técnicos, identificando a causa raiz dos problemas reportados pelos usuários;\n* Monitoramento da Fila N1: Acompanhar e gerenciar a fila de chamados N1, garantindo que todas as solicitações sejam atendidas dentro dos prazos estabelecidos;\n* Parametrização e Cadastros Básicos: Ser responsável pela parametrização e cadastros básicos dos módulos do ERP relacionados à área de atuação do cliente;\n* Instalação e Atualização de ERP e Microcomputadores: Realizar a instalação e atualização do ERP, assim como a instalação e manutenção de microcomputadores e periféricos.\n\n**Qualificações Necessárias:**\n\n\n* Ensino Técnico em Tecnologia ou Superior cursando na área de Tecnologia;\n* Experiência comprovada em Atendimento ao Cliente, com habilidade para lidar com questões técnicas e não técnicas, sempre buscando a melhor solução para o cliente;\n* Desejável conhecimento de Sistema ERP, com ênfase em ERP Hospitalar, para facilitar os processos específicos do setor de saúde;\n* Conhecimento no Pacote Office;\n* Habilidade e experiência em ministrar treinamentos;\n* Desejável experiência na implantação de Sistema ERP, especialmente em ERP Hospitalar;\n* Conhecimento técnico em instalação e manutenção de microcomputadores e periféricos, com capacidade de resolver problemas técnicos relacionados a hardware e software;\n* Possuir habilitação (B, C, D ou E) para conduzir veículos leves para visitar unidades hospitalares;\n* Ter disponibilidade para viagens rodoviárias pelo Estado do Tocantins.\n\n**Diferenciais:**\n\n\n* Experiência em apoio e atendimento em sistemas de saúde;\n* Habilidades em Suporte Nível 1 (N1\\) e gestão de chamados, com foco na priorização;\n* Conhecimento em Processos Hospitalares, especialmente nos módulos de Faturamento, Recepção, Suprimentos e Financeiros, que são componentes críticos do ERP hospitalar.","price":"Salário Negociável","unit":"per year","currency":null,"company":"Indeed","language":"pt","online":1,"infoType":1,"biz":"jobs","postDate":"1758709277000","seoName":"salux-tecnico-de-suporte-de-ti-tocantinia-to","supplement":null,"author":{"type":"author","userId":"796394143835951136","name":"João Silva","avatar":"https://uspic3.ok.com/post/image/a81864b6-9bf2-4542-a880-65753671907e.jpg","chatIcon":"https://sgj1.ok.com/yongjia/bkimg/chatIcon.png","chatAction":"okmain://jump/im/detail?params=%7B%22cateCode%22%3A%22jobs%22%2C%22postId%22%3A%226382302867225912%22%2C%22postName%22%3A%22SALUX+-+T%C3%89CNICO+DE+SUPORTE+DE+TI+-+TOCANT%C3%8DNIA%2FTO%22%2C%22shopAvatar%22%3A%22https%3A%2F%2Fsgj1.ok.com%2Fyongjia%2Fbkimg%2Fqos9oi9c__w192_h152.png%22%2C%22shopId%22%3A%22796394143835951136%22%2C%22shopName%22%3A%22OKer_beawe4k%22%7D&needLogin=true&clearTop=true","phoneIcon":"https://sgj1.ok.com/yongjia/bkimg/phone.png","phone":"","topSeller":null,"totalOnlineCnt":null,"totalSoldCnt":null,"shopAccount":true,"companyName":"Indeed","jobTitle":"HR ","activeTime":"","kycTag":null},"originalPrice":null,"soldCnt":null,"topSeller":null,"source":1,"cardType":null,"action":"https://br.ok.com/pt/city-miranorte/cate-help-desk-it-support/salux-tecnico-de-suporte-de-ti-tocantinia-to-6382302867225912/","localIds":"27","cateId":null,"tid":null,"logParams":{"tid":"b11c0e7b-ddd1-4c5f-a731-05e6e773a66c","sid":"ab628a26-6e08-4e4b-a4db-c98751aca42c"},"attrParams":{"summary":null,"highLight":["Suporte técnico contínuo ao cliente","Treinamentos em ERP hospitalar","Instalação e manutenção de equipamentos"],"employment":[{"icon":"https://sgj1.ok.com/yongjia/bkimg/8hvituaa__w72_h72.webp","name":"Tipo de Emprego","value":"Tempo Integral","unit":null},{"icon":"https://sgj1.ok.com/yongjia/bkimg/is8j0f44__w72_h72.webp","name":"Modalidade de Trabalho","value":"Presencial","unit":null},{"icon":"https://sgj1.ok.com/yongjia/bkimg/ji66qqr0__w72_h72.webp","name":null,"value":"Tocantins","unit":null}]},"addDate":1758617411502,"categoryName":"Suporte de TI e Help Desk","postCode":null,"secondCateCode":"info-comm-technology","kycTag":null,"pictureUrls":null,"isFavorite":false},{"category":"4000,4241,4251","location":"Av. 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