Atendente de SAC Estamos em busca de um(a) Atendente de SAC para atuar no atendimento aos clientes de nossa operação de transporte de cargas. A pessoa será responsável por prestar suporte, acompanhar entregas, registrar solicitações e garantir que o cliente receba informações claras e precisas sobre suas cargas. Responsabilidades * Atender clientes por telefone, WhatsApp, e\-mail e sistema interno; * Prestar informações sobre coletas, prazos, status das entregas e ocorrências de carga. * Abrir e acompanhar chamados de atraso, avaria, extravio e devolução; * Registrar todas as interações no sistema da empresa; * Fazer interface com motoristas, agentes de cargas, equipes de logística e filiais para solucionar demandas; * Cobrar retorno das áreas internas e manter o cliente informado. Requisitos * Ensino médio completo; * Experiência com atendimento ao cliente (desejável experiência em SAC); * Boa comunicação verbal e escrita; * Organização, agilidade e foco em solução; * Conhecimentos básicos em informática. Tipo de vaga: Efetivo CLT Benefícios: * Vale\-refeição * Vale\-transporte Experiência: * Atendimento ao Cliente (Obrigatório) **Local de trabalho** **Parque Novo Mundo – Zona Norte – São Paulo/SP** **Candidatura** Interessados devem encaminhar o currículo para: **iris@rdmaxlog.com.br** **eduardoruiz@rdmaxlog.com.br** Tipo de vaga: Tempo integral, Efetivo CLT Pagamento: R$1\.800,00 \- R$2\.000,00 por mês Benefícios: * Vale\-refeição * Vale\-transporte Pergunta(s) de seleção: * Reside próximo a Zona Norte de São Paulo (bairro Pq. Novo Mundo)? Experiência: * Atendimento ao Cliente (Obrigatório) Local do trabalho: Presencial
João Silva
Indeed · HR
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