Gestor(a) de Projetos Digitais e Growth

Descrição

Resumo da Vaga: Profissional de Gestão de Projetos e Atendimento ao Cliente para liderar projetos de comunicação em mkt digital, garantindo alcance de objetivos e metas dos clientes, com foco em resultados e gestão de equipe. Principais Destaques: 1. Liderança de projetos de comunicação digital focando em resultados. 2. Gestão de equipes e projetos, atuando como conector entre times. 3. Atendimento ao cliente com foco em mkt digital e comunicação. Procuramos um(a) profissional para atuar na frente de Gestão de Projetos e Atendimento ao cliente. De preferência, com experiência no mercado de educação. Você será responsável por tomar decisões que impactarão a entrega dos projetos e toda a rotina de trabalho da equipe, além de ser a pessoa\-chave para garantir que os objetivos e metas dos projetos dos clientes sejam alcançados. Estamos procurando um(a) líder que tenha conhecimento em atendimento/planejamento em mkt digital, além de empatia e didática para conduzir o cliente. Atuando em projetos de comunicação para as marcas desde o kick\-off, planejamento, campanhas digitais, acompanhamento de produção de conteúdo, manutenção de plataformas digitais, orçamentos, fluxo financeiro, etc. Principais responsabilidades: \- Liderar projetos, focando nos resultados, gerenciando as entregas e a equipe envolvida; \- Ser um conector entre os times da agência, como criação, conteúdo, performance, desenvolvimento; \- Realizar reuniões semanais/diárias com o time; \- Realizar o controle, documentação e acompanhamento de todas as tarefas dos projetos sob sua gestão; \- Dar a condição e direcionamentos necessários para equipes criativas, técnicas e fornecedores; \- Acompanhar as entregas e qualidade dos serviços; \- Criação e gerenciamento de cronograma de tarefas; \- Coordenação na execução de tarefas e o cumprimento de prazos; \- Negociação de prazos e prioridades conforme necessidade; \- Entendimento claro das prioridades a serem seguidas. Requisitos Experiência anterior como GP e/ou atendimento/planejamento; Conhecimento profundo em Mkt Digital; Inglês fluente; Conhecimento intermediário ou profundo em ferramentas e canais digitais como Google, Meta, RD Station, Analytics e métricas de mkt digital; Organização, proatividade, senso de responsabilidade, determinação; Foco em plano de ação para os projetos; Bom relacionamento com equipe e cliente; Orientação ao resultado; Capacidade para resolver conflitos. Desejável Experiência na área de Educação; Conhecimento de metodologia ágil; Interesse/conhecimento em processos de gestão e pessoas; Profissional T\-shaped. Benefícios Gympass; Campanha de Incentivo com cartão Flash. Outras Informações Trabalho híbrido: 3 dias presenciais e 2 dias home office.