Coletar, tratar e analisar dados operacionais provenientes de sistemas internos (ex: JMS). Desenvolver e atualizar dashboards e relatórios gerenciais (Excel ou similares). Apoiar o time de operações na leitura e interpretação dos indicadores. Automatizar rotinas e relatórios, reduzindo atividades manuais. Garantir a confiabilidade e consistência dos dados reportados.