




Resumo da Vaga: Profissional de cibersegurança para suporte técnico, análise e resolução de incidentes, mantendo-se atualizado sobre as tendências e melhores práticas do setor. Principais Destaques: 1. Suporte técnico em cibersegurança e resolução de problemas 2. Manutenção e atualização de ferramentas de segurança 3. Colaboração na implementação de políticas de segurança da informação ***Quem somos nós?*** A Netconn está consolidada no mercado de segurança da informação, possui um portfólio sob medida para proteger empresas contra novas ameaças cibernéticas e ajudá\-las a alcançar conformidade em leis de proteção de dados como a LGPD. Atuante há mais de 27 anos no mercado, construiu uma parceria com grandes players, sendo responsável pela sustentação de ambientes críticos, prestando serviço de consultoria para diversos segmentos e estruturas. **Responsabilidades e atribuições** ***Responsabilidades*** * Fornecer suporte técnico para instalação, configuração e manutenção de soluções de cibersegurança nos clientes. * Responder a dúvidas e incidentes de segurança, escalando para o parceiro ou nível superior quando necessário. * Auxiliar na análise e resolução de problemas, garantindo a satisfação do cliente com os serviços pós\-venda. * Manter registros e atualizar o sistema de atendimento ao cliente com informações sobre incidentes e resoluções, além de documentar os incidentes e procedimentos básicos de segurança. * Participar de treinamentos internos para se atualizar sobre as soluções de segurança oferecidas pela empresa. * Compreender a arquitetura e gerenciamento de sistemas operacionais, virtualização e cloud. * Auxiliar na execução de atividades de controle de acessos e monitoramento de segurança. * Monitorar alertas de segurança e realizar análises de logs. * Auxiliar na identificação e classificação de incidentes de segurança. * Participar da manutenção e atualização das ferramentas de segurança. * Colaborar na implementação de políticas e procedimentos de segurança da informação. * Manter\-se atualizado sobre as tendências e melhores práticas em cibersegurança. * Realizar suporte e resolver problemas, respeitando e priorizando a fila de incidentes. * Suporte de primeiro nível (N1\) para incidentes de segurança. * Executar procedimentos documentados no fabricante ou internamente (KB) – Inglês. * Contato com fabricante – inglês. **Requisitos e qualificações** ***Formação:*** * Graduação em andamento nos cursos de Redes, Tecnologia da Informação, Cibersegurança ou áreas correlatas. ***Inglês*** * Técnico Intermediário / Avançado ***Habilidades Técnicas*** * Bons conhecimento em administração de sistemas operacionais Windows e Linux. * Conhecimentos em infra (administração de servidor Windows, Linux, gestão de acesso, elevação de privilégios, AD, DHCP, DNS, GPO, NAT, file server, terminal server, SQL Server, virtualização e cloud). * Acompanhar e assegurar o cumprimento dos acordos de nível de serviço (SLAs) e documentar os atendimentos. * Familiaridade com conceitos de redes e segurança de redes. * Familiaridade com conceitos de bancos de dados relacionais (como Microsoft SQL Server). * Noções de ferramentas de monitoramento e detecção de intrusões (IDS/IPS). * Habilidade em análise de logs e identificação de padrões de ameaças. * Conhecimento em políticas básicas e frameworks de segurança da informação, como ISO27001, NIST, CIS, Mitre. * Conhecimento frameworks nível Foundation: ITIL(r), ISO27001, Privacidade ***Diferenciais:*** * Experiência prévia em estágio ou funções similares em segurança da informação. * Conhecimento em lógica de programação, de preferência com ShellScript e Powershell. * Conhecimentos em plataformas de Segurança cibernética como, Cofre de Senhas / PAM, DLP, WAF e EDR, Firewall, CSPM, NGFW, Forcepoint, Beyond Trust, Rapid7, Varonis, Xm Cyber, Proofpoint, Securiti, Orca Security **Informações adicionais** ***O que esperamos de você?*** Que possua visão inovadora e perfil consultivo para os demais setores da empresa, lidere e acompanhe os objetivos da empresa com empreendedorismo, trabalho em equipe e foco nos resultados. * Possibilidade de crescimento na empresa e de ampliar suas habilidades; * Ambiente de trabalho dinâmico e colaborativo; * Oportunidade de trabalhar em uma empresa em crescimento, com possibilidade de aprendizado e desenvolvimento profissional. * **Jornada de Trabalho: de Segunda à Sexta das 08h30 às 18h00** * **100% presencial na região da Faria Lima, São Paulo \- próximo ao metrô Faria Lima** * **Contratação em regime CLT** Líder em segurança cibernética desde 1998, a Netconn desenvolve soluções tecnológicas de ponta para proteger seus dados e garantir a continuidade dos seus negócios. Com expertise em gateway seguro, auditoria, mapeamento de dados e gerenciamento de riscos, oferecemos um portfólio completo para empresas que buscam segurança e conformidade. Na Netconn você encontra: **Benefícios:** * **Vale Refeição** \- Refeição para o dia a dia de trabalho \- sem desconto * **Vale Alimentação** \- Alimentação para o mês \- sem desconto * **Clube Ifood Benefícios** \- Cupons de descontos no Ifood \- sem desconto * **Convênio Odontológico (optativo após 90 dias)** \- Seu sorriso sempre em dia: Bradesco Saúde \- sem coparticipação * **Seguro saúde (optativo após 90 dias)** \- Cobertura completa para você e sua família:Bradesco Saúde \- sem coparticipação * **Seguro de Vida** \- Tranquilidade e proteção garantida * **Totalpass** \- Cuide do seu corpo e da sua mente: extensível ao cônjuge e dependentes * **Café da Tarde** \- Uma pausa para recarregar as energias * **Day\-off de Aniversário** \- Seu dia, do seu jeito * **Carga de Trabalho Reduzida** \- Mais equilíbrio entre trabalho e vida pessoal * **Transporte** \- **Vale Transporte** \- Com desconto menor do que o estipulado na legislação (se for apenas uma condução de ida e volta, não há desconto em folha) **OU** * **Transporte \- Aux. Combustível** \- Para ajudar nos custos de locomoção \- sem desconto **Facilidades e Parcerias:** * **Convênio SESC** \- Lazer e bem\-estar para toda a família * **Desconto em Escola de Idiomas** \- Aprenda idiomas com descontos exclusivos * **Bolsas de Estudos FIAP** \- Cursos de Graduação, Pós\-Graduação e Extensão * **Bolsas de Estudos Impacta** \- Cursos de Graduação, Pós\-Graduação e Extensão * **Escola Netconn \- Treinamentos Corporativos** \- Desenvolvimento contínuo para impulsionar sua carreira * **Ações de integração / confraternização** \- Fortalecemos nossos laços e celebramos juntos * **Parceria com a DELL** \- Descontos exclusivos para compra de notebooks, desktops, servidores, acessórios e monitores Junte\-se a nós e faça parte de uma história de inovação e crescimento!


