Analista de Operações

Descrição

Resumo da Vaga: Profissional de turismo com perfil operacional e foco B2B para atuar no planejamento e experiência do cliente, cuidando de cada detalhe da viagem. Principais Destaques: 1. Paixão por turismo e perfil operacional B2B. 2. Atuação do planejamento à experiência do cliente. 3. Suporte total ao cliente e gestão de serviços de viagem. Do planejamento à experiência do cliente: aqui, cada detalhe importa. Se você é apaixonado por turismo, tem perfil operacional e gosta de atuar no B2B, venha fazer parte da Via Capi. Principais responsabilidades: * Atuar no modelo B2B com operadoras e agências; * Processar e personalizar cotações de pacotes; * Realizar lançamentos no sistema e controle de passageiros; * Emitir vouchers e conferir seguros, faturas e serviços; * Prestar suporte ao cliente e atuar no pós\-venda; * Resolver demandas operacionais e garantir a qualidade da viagem; * Coordenar guias e serviços para passageiros e grupos.