Gerente de Relacionamento

Descrição

Resumo da Vaga: Implementar e gerir estratégias de relacionamento com clientes, carteira de produtos e serviços, e atuar no suporte a equipes para garantir metas e fidelização. Principais Destaques: 1. Implementar estratégias de relacionamento com clientes 2. Gerir carteira de produtos e serviços para rentabilidade 3. Promover a fidelização de clientes **Descrição e Responsabilidades:** **Horário:** De segunda à sexta, das 8h às 17h com 1h de almoço **Nível:** Gerencial e Executivos **Regime de contratação:** Efetivo – CLT* Implementar as estratégias de relacionamento com clientes, alinhadas às diretrizes da cooperativa; * Gerir a carteira de produtos e serviços, visando rentabilidade e ampliação da base de clientes; * Atuar no suporte às equipes de negócios e aos processos do PA relacionados; * Realizar a comercialização dos produtos e serviços do portfólio existente; * Garantir a qualidade, eficiência e padronização no atendimento aos clientes; * Acompanhar e assegurar o cumprimento das metas estabelecidas; * Ofertar soluções em produtos e serviços compatíveis com as expectativas dos clientes; * Promover a fidelização dos clientes em sua área de responsabilidade **Requisitos:*** Ensino Superior Completo em Administração, Economia, Contabilidade, e áreas afins. * Certificação Anbima **Requisitos Desejáveis:** * Pacote Office * Conhecimento no Sistema financeiro Nacional e cooperativismo. * Conhecimento em técnicas de vendas **Benefícios:** Assistência médica, Assistência odontológica, Auxílio educação, Day Off, Seguro de Vida, Vale\-alimentação, Vale\-refeição, Wellhub, Wellz