Descrição
Resumo da Vaga:
Apoie a rotina administrativa e operacional de uma marca de perfumaria em expansão, contribuindo para organização da expedição, atendimento ao cliente e demandas internas.
Principais Destaques:
1. Atendimento ao cliente via WhatsApp e redes sociais
2. Separação, embalagem e organização de pedidos
3. Oportunidade para crescer com uma marca em desenvolvimento
Você fará parte de uma marca de perfumaria em fase de crescimento, que vem ampliando sua operação de vendas online para todo o Brasil. Neste momento de expansão, a empresa busca uma pessoa para apoiar a rotina administrativa e operacional do dia a dia, contribuindo para a organização da expedição de pedidos, atendimento aos clientes e suporte às demandas internas. É uma oportunidade para quem gosta de ambientes dinâmicos, próximos do negócio e quer acompanhar de perto o crescimento e a estruturação de uma marca em desenvolvimento.
### **Principais responsabilidades**
* Realizar **atendimento ao cliente** via WhatsApp e redes sociais
* Orientar clientes sobre produtos
* **Separar, embalar e organizar pedidos**
* Emitir **notas fiscais** e etiquetas de envio em sistema interno
* Organizar coleta com transportadoras (Correios, Jadlog e outras)
* Apoiar processos de **logística reversa** (trocas e devoluções)
* **Emitir boletos** quando necessário
* Organizar **planilhas básicas** e documentos administrativos
* Apoiar pontualmente em **eventos presenciais** da marca
### **Requisitos técnicos**
* Experiência prévia com atendimento ao público
* Vivência em rotinas administrativas ou operacionais
* Conhecimento básico em Excel (abrir, organizar e consultar planilhas)
### **Perfil comportamental**
* **Boa comunicação** e facilidade em lidar com público
* Proatividade
* **Postura resolutiva**
* **Organização**
* Interesse em crescer junto com a empresa
* Energia para atuar em ambiente enxuto e em expansão
### **Benefícios**
* Vale\-transporte
* Vale\-alimentação
* Totalpass
Escolaridade Mínima: Ensino Médio (2º Grau)