2 microfones para karaokê

Estamos em busca de uma pessoa **criativa**, **antenada nas tendências digitais** e **apaixonada por redes sociais**, para desenvolver **conteúdos visuais impactantes** e alinhados à identidade da marca. Principais responsabilidades: * Criar e editar vídeos, stories e peças visuais para redes sociais; * Monitorar resultados e ajustar ações conforme o desempenho; * Explorar novas tendências, formatos e tecnologias, incluindo o uso de inteligência artificial; * Colaborar com outras áreas da empresa em projetos integrados. Requisitos: * Experiência prévia com social media e produção de conteúdo; * Domínio de ferramentas como CapCut, Canva, Movie Maker (ou similares); * Conhecimento em marketing digital e interesse por inovação; * Perfil organizado, criativo, proativo e com boa comunicação. Horário: Terça a sábado, das 9h às 19h Benefícios: * Plano odontológico; * Telemedicina (médico, psicólogo e nutricionista); * Gympass; * Convênio com farmácias; * Parcerias com universidades e escolas de idiomas. Tipo de vaga: Tempo Integral Pagamento: R$2\.100,00 por mês Pergunta(s) de seleção: * Já anexou seu portifólio (PDF/LINK) nesta vaga? Experiência: * SOCIAL MIDIA (Obrigatório) * manuseio de CANVAS, PHOTOSHOP, etc (Obrigatório) Local do trabalho: Presencial

A área de Planejamento em Tempo Real (Real Time) em um call center é fundamental para garantir a eficiência operacional e a qualidade do atendimento ao cliente. Esta área é responsável por monitorar, analisar e ajustar as operações do call center em tempo real, assegurando que os recursos estejam adequadamente alocados para atender à demanda e que os níveis de serviço sejam mantidos. Area de Planejamento em tempo real; Acompanhamento de indicadores de entrega de Nível de Serviço, TMO, Pausas, HCs, Abs; Liberação de BH\- em D\-0; Análises e Controles em D\-0; **Responsabilidades e atribuições** * Acompanhamento de performance e indicadores da central (NS, TMA, HC e volume); * 2\. Análises de desvios com panoramas e esteiras de deflatores; * 3\. Sinergias e alterações de Skill, conforme a necessidade da célula (Genesys); * 4\. Manutenção de acesso (Atualização/criação de grupos no CMS); * 5\. Liberação para realização de exame periódico; * 6\. Liberação e consolidação dos números para os simulados de abandono; * 7\. Liberações de BH\- em D\-0 * 8\. Ajuste das liberações de BH\- no SISGAC e NICE para não impactar na aderência * 9\. Liberações de treinamentos extra\-grade em D\-0 * 10\. Esteira de Impactos **Requisitos e qualificações** **Imprescindível:** * Ensino Superior cursando ou completo **(Escolaridade atualizada no Pessoas Online)**; * Ser funcionário Atento \- **Cargo Especialista I ou II;** * **Tempo mínimo de empresa: 6 meses (Dentro do grupo de cargos elegíveis e Normativa de Remuneração NI002\);** * **Funcionário que tenha algum tipo de movimentação consultar tabela de movimentação da Normativa – NI\-002** * Conhecimento Avançado em Excel (Intermediário a Avançado) **Desejável:** * Bom relacionamento interpessoal * Perfil Analítico **Informações adicionais** **Salário** R$ 2\.200,00 **Horário de trabalho** 14h20h às 22h **Jornada de Trabalho** 6x1 Folga variável **Local de Trabalho**: Site Oliveira Coutinho **SÓ SERÃO ACEITAS AS INSCRIÇÕES COM TODAS AS ETAPAS CONCLUÍDAS. CASO EXISTA ALGUMA ETAPA POR CONCLUIR O CANDIDATO SERÁ REPROVADO NO PROCESSO. REALIZE TODAS AS ETAPAS SOLICITADAS NO PROCESSO.** Olá, seja bem vindo a próxima etapa da sua carreira profissional! **** Na Atento, apostamos sempre no desenvolvimento das nossas pessoas e trabalhamos há mais de 20 anos para criar oportunidades, venha evoluir junto com a gente! Aqui você encontrará todas as vagas disponíveis do ESCALADA! Para se cadastrar, é importante que você atenda todos os pré\-requisitos solicitados para a vaga a qual deseja concorrer por isso é importante ler atentamente o anúncio da vaga. Mantenha todos os seus dados atualizados e completos, principalmente a sua escolaridade que está cadastrada no Pessoas Online (se necessário atualização, acessar: Service Desk \> Aplicações Corporativas \> Pessoas Online \> Processo Atualização Cadastral). Você poderá se cadastrar apenas em uma vaga por vez que estiver disponível em nossa página, nossos analistas analisarão todos os critérios de elegibilidade e você receberá a comunicação para a realização de todas as fases do processo seletivo via portal e e\-mail cadastrado. **Atenção aos critérios para se candidatar as vagas:** * **Não ser estagiário ou aprendiz;** * **Nota do Time to Talk Good ou acima;** * **Ter o tempo mínimo de empresa/função atual exigidos de acordo com a vaga** (verificar detalhes na política de recrutamento interno, normativas o manual do escalada disponíveis no A1\). * **Para funcionários do Infinity será considerado nota de ABS de 15% na ausência de nota do TTT (em caso de reprovação por nota, favor acionar seu líder).** Acesse também o **Carreira 10 \- o podcast que te ajuda crescer profissionalmente**! ##### **\#01: Chegou o Carreira 10\.** ##### **\#02: Como me preparar para uma entrevista?** ##### **\#03: Como trocar de área dentro da Atento?** ##### **\#04: Como me preparar para alcançar cargos de gestão? (Entrevista com colaborador)** ##### **\#05: Você sabe como participar de processos do Escalada?** ##### **\#06: Você sabe como o Escalada ajuda a mudar a vida de nossos colaboradores?** ##### **\#07: Como me preparar para um cargo de gestão? (Entrevista com colaborador)** ##### **\#08: O que é preciso para fazer parte da área de planejamento?** ##### **\#09: Você pediu e agora recebe! Veja o que tem de novidades e melhorias no Escalada.** ##### **\#10: Você sabe o que faz a área de qualidade?** ##### **\#11: Você sabe como funciona a trilha de carreiras no Grupo Atento?** ##### **\#12:** **Qual o papel do Coaching para seu desenvolvimento?** **\#13: Conhecendo a área Global Systems**

Sobre a vaga Cuidar da jornada de experiência do cliente com a marca LIVO; Atendimento presencial aos clientes; Suporte na compreensão da receita oftalmológica e indicação do melhor produto para a necessidade do cliente; Solicitação e validação da receita para envio ao laboratório; Tratativas sobre dúvidas; Explicação sobre promoções e descontos. Embaixador(a) das lentes LIVO. Conhecimento em ótica será diferencial *(Não obrigatório) Ensino médio completo Experiencia em vendas Benefícios Assistência Odontológica, Tíquete Refeição, Tíquete Alimentação, Vale Transporte