Resumo da Vaga: Profissional para executar e acompanhar demandas de clientes internos, prestando suporte de segundo nível e garantindo a segurança e integridade das transações. Principais Destaques: 1. Atuação em time que valoriza o talento humano e estimula a criatividade. 2. Oportunidade de fazer um trabalho que realmente importa. 3. Time que faz parte da mudança, impulsionando progresso e inovação. Um time que faz parte da mudança Acreditamos no poder da mudança para gerar valor e sucesso compartilhado para clientes, colaboradores, acionistas, parceiros e comunidades. Contamos com a maior rede global de centros de tecnologia avançada e operações inteligentes. Transformamos mercados com inovação Somos uma empresa global líder em soluções digitais, nuvem e segurança, com atuação em mais de 40 setores. Oferecemos serviços em Estratégia e Consultoria, Tecnologia, Operações, Industry X e Accenture Song. Com mais de 738 mil pessoas em mais de 120 países, usamos a inovação todos os dias para impulsionar o progresso e tornar o mundo melhor para todos. Junte\-se a nós – Operações Aqui, a tecnologia impulsiona pessoas não o contrário. Usamos dados, inovação e inteligência artificial para transformar a forma como as empresas operam. Faça parte de um time que valoriza o talento humano, estimula a criatividade e libera você para fazer um trabalho que realmente importa. **O que você vai fazer no seu dia a dia:** * Executar e acompanhar demandas dos clientes internos com foco em qualidade, produtividade e conformidade dos processos. * Prestar suporte de segundo nível para clientes internos e externos, atuando na análise e resolução de situações recorrentes. * Garantir a segurança, integridade e correta execução das transações e informações sob sua responsabilidade. * Identificar exceções, variações de fluxo ou falhas nas interfaces de entrada e saída das demandas, reportando e propondo melhorias. * Contribuir ativamente para o atingimento ou superação dos indicadores de nível de serviço (SLAs), buscando ganhos contínuos de eficiência e satisfação. **Além disso, é necessário conhecimento em:** * Cursando Ensino Superior nos cursos de: Administração, Recursos Humanos ou áreas correlatas. * Processos completos de Administração de Pessoal, incluindo admissão, movimentações, benefícios, folha de pagamento, férias, controle de jornadas, afastamentos, rescisões e manutenção cadastral. * Legislação trabalhista e previdenciária aplicada às rotinas de RH, com noções básicas de legislação civil. * Experiência prática em processos operacionais de folha de pagamento e remuneração. * Atuação em relações trabalhistas e sindicais, com capacidade de negociação e entendimento de instrumentos de acordo coletivo. * Utilização de ferramentas do pacote Office (Excel intermediário) e conhecimento básico em SAP e/ou Oracle, considerados diferenciais. **\#WCO \#LI\-LATAM** * **Benefícios:** Assistência Médica \- 100% subsidiada pela empresa (titular e dependentes) Assistência Odontológica Vale Refeição ou Alimentação sem desconto Seguro de vida Previdência Privada Gympass Opção de compra de ações da empresa com desconto Desconto Farmácia\* Creche Auxílio\* Parceria com escola de idiomas\* Licença Maternidade e Paternidade Estendida PPR\* + Conforme política vigente **Localidade da vaga:** Nova Lima – MG \| Fortaleza \- CE Modelo Presencial (3 meses iniciais, e após híbrido) Buscamos profissionais alinhados aos nossos valores, com espírito colaborativo, foco em excelência e inovação. Valorizamos competências independentemente de raça, idade, gênero, orientação sexual, credo, deficiência e convicção política. Reconhecemos as características únicas dos indivíduos, respeitamos as diferenças e investimos em um ambiente cada vez mais inclusivo.
João Silva
Indeed · HR
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