Resumo da Vaga: Atendimento proativo e cuidadoso, entendendo expectativas e direcionando clientes, registrando informações e gerenciando sistemas de relacionamento. Principais Destaques: 1. Atendimento proativo ao cliente e gerenciamento de relacionamentos 2. Registro de informações de clientes e direcionamento adequado 3. Gestão do sistema de recepção e agenda de atendimentos * Contribuir para que o Cliente tenha uma experiência positiva na concessionária ao recebê\-lo de forma proativa e cuidadosa, entendendo suas expectativas e direcionando\-o adequadamente. * Entender as necessidades do Cliente para prestar\-lhes informações e/ou encaminhá\-los à pessoa ou setor procurados. * Colher e registrar informações dos Clientes: nome, telefone, e\-mail, veículos de interesse e mídia motivadora para continuidade do atendimento e futuros contatos. * Direcionar ao Consultor de Vendas responsável. * Registrar no sistema de relacionamento os dados obtidos durante o atendimento presencial e telefônico. • Elaborar agenda estabelecendo a ordem de atendimento, mantê\-la atualizada e comunicada a todos os consultores de vendas. * Gerir o sistema de recepção, agenda, visitas e acompanhamento de Clientes. • Atuar em sinergia com a área de CRM * Atender as ligações telefônicas Tipo de vaga: Tempo integral, Efetivo CLT Pagamento: Até R$2\.100,00 por mês Benefícios: * Assistência médica * Assistência odontológica * Auxílio\-educação * Convênios e descontos comerciais * Seguro de vida * Vale\-alimentação * Vale\-transporte Escolaridade: * Ensino Médio completo (Preferencial) Experiência: * Habilidades em Informática (Obrigatório) * rotinas administrativas (Preferencial) * Atendimento ao Cliente (Obrigatório) Local do trabalho: Presencial
João Silva
Indeed · HR
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