RECEPCIONISTA / ATENDIMENTO AO CLIENTE (SAC)

Descrição

Estamos em busca de um(a) profissional para atuar na recepção e atendimento ao cliente do shopping, exercendo papel fundamental na experiência de clientes, lojistas e visitantes. A posição exige um perfil organizado, proativo, comprometido e com excelente postura profissional, considerando a dinâmica intensa da operação e o alto fluxo de atendimento diário. **Principais responsabilidades:** * Realizar atendimento presencial ao público; * Prestar suporte e orientações a clientes e lojistas; * Atuar nas demandas de SAC; * Registrar e acompanhar ocorrências e solicitações; * Realizar atendimento telefônico e via WhatsApp; * Auxiliar em ações, campanhas e eventos promovidos pelo shopping; * Controle de achados e perdidos; * Apoio às rotinas administrativas da área de atendimento. **Requisitos:** * Ensino médio completo; * Boa comunicação verbal e escrita; * Facilidade com atendimento ao público; * Organização, cordialidade e senso de responsabilidade; * Conhecimento básico do Pacote Office; * Desejável experiência anterior com recepção, SAC ou atendimento ao cliente. **Perfil desejado:** * Proatividade e dinamismo; * Capacidade de lidar com múltiplas demandas simultaneamente; * Comprometimento e pontualidade; * Perfil resolutivo e atenção aos detalhes; * Facilidade para trabalhar em equipe. **Horário:** Segunda a sexta\-feira, das 09h00 às 18h48\. Pagamento: R$1\.940,68 por mês Benefícios: * Assistência médica * Assistência odontológica * Seguro de vida * Vale\-alimentação * Vale\-refeição * Vale\-transporte Pergunta(s) de seleção: * Tem experiência na função de recepcionista ou atendente de SAC? * Informe o bairro onde mora. Escolaridade: * Ensino Médio completo (Preferencial) Local do trabalho: Presencial