Analista de T.I

Descrição

**Hilton Morumbi** **\- Avenida das Nações Unidas, 12901, São Paulo, Brasil** *Analista de Tecnologia da Informação* Preveem suporte e treinamento para todos os sistemas do hotel, melhorias de rede, suporte de hardware e software. Assiste a implementação de iniciativas de tecnologia de IT para garantir o cumprimento das linhas colocadas pela diretoria de IT da Hilton. **FUNÇÕES ESSENCIAIS:** * Providencia suporte relacionado ás aplicações, hardware e conexão de rede para usuários. * Implementa soluções para os desafios e preocupações associadas ao uso dos equipamentos dos computadores pessoais. * Promove comunicação interdepartamental com eficiência para otimizar os recursos dos softwares. * Responsável pela Hilton Technology Network Administrator seguindo as normas e padrões da HHC. * Coordena upgrades e é responsável pela estrutura do diretório nos servidores da rede. * Gerência, realiza diagnósticos e medidas corretivas relacionadas à performance do LAN e da rede de servidores. * Gerência o compartilhamento de recursos tecnológicos. * Trabalha de perto com o gerenciamento da propriedade para garantir um funcionamento tranquilo da rede e ajuda na manutenção do sistema de site. * Supervisiona especialistas de IT para garantir rápido suporte dos departamentos. **FUNÇÕES DE SUPORTE:** Adicionadas as funções essenciais, esta posição requer uma combinação das seguintes funções de suporte, com a Percentagem de tempo sendo determinada pela gerência, baseada nos requerimentos particulares desta Companhia. * Ajuda em outras áreas de IT conforme solicitado. * Ajuda o Delivery Support System Support ou Chief Information Office em projetos conforme solicitação. * Apoia outros departamentos conforme seja necessário. * Apoia os hóspedes sempre que necessário. * Realiza outras funções e responsabilidade conforme necessário ou designado. **CONHECIMENTO ESPECÍFICO E HABILIDADES** * Excelente habilidade para gerenciamento de projetos * Excelente comunicação verbal e escrita * Extensiva experiência com ambiente LAN/WAN, incluindo Novell NetWare e Windows Server e Professional 95/NT. * Conhecimento da arquitetura de LAN. * Extenso conhecimento de integração de sistemas. * Habilidade de trabalhar bem com pessoas que tem habilidades técnicas variadas. **Familiaridade com as seguintes aplicações:** * Microsoft Windows Server * Internet Access * MS Office * Microsoft Windows * Remote support software * Outlook/Outlook Web Access * Oracle Opera * Oracle Simphony * Sistema operacional Linux * Telefonia Movel e fixa * Active directory * Participação de projetos **EDUCAÇÃO** * Superior completo ou cursando em áreas relacionadas * Inglês Intermediario; **EXPERIÊNCIA** * Minimo de 3 anos de experiência com suporte de sistemas. * Experiência anterior com sistemas de hospitalidade preferencial. **LICENÇAS OU CERTIFICADOS** * Certificação Microsoft preferencial.