Analista de E-commerce

Descrição

Resumo da Vaga: Buscamos um(a) Analista de E-commerce com foco em marketplace para impulsionar canais digitais, otimizar processos e melhorar a experiência do cliente. Principais Destaques: 1. Atuação estratégica em marketplace e e-commerce próprio 2. Otimização de vendas online e jornada do cliente 3. Análise de dados e métricas de performance Estamos em busca de um(a) Analista de E\-commerce com forte atuação em marketplace para impulsionar nossos canais digitais. Procuramos um profissional analítico, proativo e orientado a resultados, que tenha visão estratégica e domínio da operação no dia a dia. Você será responsável por garantir o crescimento das vendas online, otimizar processos e melhorar continuamente a experiência do cliente. **Principais responsabilidades** * Gerenciar e otimizar o e\-commerce (plataforma própria) * Operar e escalar vendas em marketplaces como: * Mercado Livre * Amazon * Shopee * Magazine Luiza * Criar e otimizar anúncios (título, descrição, SEO e imagens) * Monitorar concorrência, preços e performance dos produtos * Acompanhar indicadores como: * Conversão * Faturamento * ROAS * Cancelamentos * Atuar na gestão de estoque e integração com hubs (ex: AnyMarket) * Apoiar na operação logística e melhoria de SLA * Trabalhar com mídia paga (Google Ads e Meta Ads) * Analisar dados via Google Analytics e Looker Studio * Propor melhorias contínuas na jornada do cliente **Requisitos** * Vivência prática com operação no Mercado Livre (essencial) * Conhecimento em plataformas de e\-commerce (JET, VTEX, Shopify ou similares) * Excel intermediário/avançado * Experiência com cadastro de produtos e SEO * Conhecimento em análise de métricas e performance **Diferenciais** * Experiência com hubs de integração (AnyMarket, Bling, Tiny) * Vivência em varejo ou distribuição **Perfil comportamental** * Perfil analítico e orientado a dados * Organização e gestão de múltiplas demandas * Proatividade e senso de dono * Boa comunicação com áreas internas * Foco em resultado **O que esperamos de você** * Crescimento consistente das vendas online * Melhoria da performance nos marketplaces * Redução de cancelamentos e falhas operacionais * Evolução da experiência do cliente Escolaridade Mínima: Ensino Superior * Convenio Odontologico * Convenio medico * Vale Alimentação * Vale Transporte