Resumo da Vaga: Profissional responsável por recepcionar e controlar o acesso de clientes, pacientes e visitantes, além de prestar atendimento telefônico e realizar internação de pacientes. Principais Destaques: 1. Recepção e controle de acesso de clientes e pacientes. 2. Atendimento telefônico e fornecimento de informações essenciais. 3. Organização de informações e planejamento do trabalho diário. * Recepcionar e controlar o acesso de clientes internos e externos dentro das unidades de atendimento, prestam serviços de apoio a clientes, pacientes e visitantes; * Prestar atendimento telefônico e fornecem informações; * Realizar internação de pacientes; * Observam normas internas de segurança, conferindo documentos e idoneidade dos clientes; Organizar informações e planejam o trabalho do cotidiano. * Recepcionar e controlar em planilha ou sistema a entrada visitantes, acompanhantes, novos pacientes e fornecedores, prestando assistência no esclarecimento de dúvidas e orientação em geral; B \- Controlar o acesso de veículos e liberar após as 22:00 hs apenas as placas cadastradas em planilha ou sistema; C \- Controlar a entrega de chaves e liberação de insumos de higiene após o expediente da equipe de limpeza; D \- Atender ligações externas e internas e efetuar para fora conforme solicitações; E \- Recepcionar todos os órgãos públicos, avaliadores, e acionar o coordenador da unidade para o atendimento, na ausência dele localizar enfermeiro de plantão para dar sequência. Em seguida, encaminhar e\-mail para a coordenação da unidade com cópia para a Liderança imediata com nome do órgão, data, horário, telefone do responsável e descrição de todas as ações realizadas (informar também no livro de ocorrências); F \- Realizar a entrada de pacientes no sistema MV, assegurando que todos os itens foram preenchidos e documentos entregues; G – Manter o Censo sempre atualizado e alterar em sistema MV as alocações de pacientes internamente; H – Realizar e controlar a distribuição de enxoval limpo na ausência da Governança; I – Controlar a entrega de rádios comunicadores e garantir a utilização dos mesmos por todos os setores de apoio; J \- Assegurar que todas as áreas da recepção estejam sempre limpas e organizadas; K \- Solicitar e controlar em planilha ou sistema os pedidos de motoboy; L \- Em específico na unidade Itaim controlar a agenda de pacientes do Dr. Frederico; M \- Abrir chamados junto a empresa Atlas em qualquer ocorrência com elevadores; N – Abrir O.S para os setores de manutenção e T.I sempre que necessário ou solicitado; O – Acionar imediatamente a liderança imediata/coordenação de unidade a qualquer ocorrência ou não conformidade que ocorra dentro do plantão; P \- Protocolar todos os recebimentos (correio, correspondências, notas fiscais etc) e realizar a distribuição imediata nos setores; Q \- Realizar passagem de plantão efetiva com o colega do próximo turno e identificar no livro de plantão qualquer ocorrência; R – Recepcionar e acompanhar a entrega de enxoval realizada pela Lavanderia e acompanhar a pesagem das roupas; S – Realizar treinamentos disponibilizados na Plataforma de Treinamentos, conforme orientações da liderança imediata.
João Silva
Indeed · HR
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