Recepcionista Bilingue de hotel

Descrição

Resumo da Vaga: Atue como Recepcionista de Hotel Tournant, sendo o primeiro ponto de contato e garantindo uma experiência acolhedora e eficiente para os hóspedes. Principais Destaques: 1. Primeiro ponto de contato, garantindo acolhimento e eficiência 2. Foco no atendimento e bem-estar dos hóspedes 3. Ambiente que valoriza o aprendizado e crescimento **Recepcionista de hotel tournant** Tem vontade de aprender e crescer na carreira? Quer trabalhar num hotel sério e que valoriza o ser humano? Então inscreva\-se e faça parte de uma equipe de sucesso! **Missão do cargo:** Ser o primeiro ponto de contato do hotel, proporcionando aos hóspedes uma recepção acolhedora, eficiente e profissional, garantindo que sua estadia seja iniciada da melhor maneira possível. Garantir a segurança e o bom funcionamento do hotel, além de realizar o fechamento das operações diárias e preparar o hotel para o próximo período. **Responsabilidades:** * Recepcionar e atender os clientes com presteza e agilidade * Realizar check\-in e check\-out dos hóspedes * Gerenciar as reservas de quartos * Atender e responder: Telefone, WhatsApp e E\-mail * Acessar e utilizar o sistema de reservas * Auxiliar na organização de eventos e atividades no hotel * Realizar o cadastro de hóspedes * Fazer reservas, pré\-reservas ou cancelamentos * Prestar apoio aos hóspedes * Interagir com outras equipes do hotel **Horários de trabalho, conforme escala:** * Manhã: 7h às 15h20 * Intermediário: 12h às 20h20 * Tarde: 15h às 23h20 * Noite: 23h às 7h20 **Escolaridade:** * Curso técnico ou superior cursando ou concluído * Inglês para atendimento aos hóspedes **Competências técnicas:** * Atendimento e recepção de clientes * Boa comunicação escrita e oral * Inglês para atendimento aos hóspedes * Pacote Office (Excel, Word, etc.) * Conhecimento e uso de aplicativos online e e\-mail **Competências Comportamentais:** * Eficiência * Empatia * Foco no cliente * Alegria em servir * Pensamento crítico * Proatividade * Trabalho em equipe * Excelência no atendimento **Benefícios:** * Plano de saúde e odontológico Amil * Wellhub (antigo Gympass) * Vale\-transporte * Vale\-refeição * Seguro de vida * Auxílio lavanderia * Plano de carreira * Bônus mensal por meta * Bônus colaborador do mês * Folga aniversário **Faça parte da melhor equipe da rede hoteleira de São Paulo! Inscreva\-se para nossas vagas.** Tipo de vaga: Efetivo CLT Pagamento: R$2\.500,00 \- R$2\.800,00 por mês Benefícios: * Assistência médica * Assistência odontológica * Seguro de vida * Vale\-refeição * Vale\-transporte Pergunta(s) de seleção: * Qual foi a sua última experiência profissional? * Tem disponibilidade imediata? * Aceita trabalhar CLT na escala 6X1? Idioma: * Inglês (Obrigatório) Local do trabalho: Presencial