Resumo da Vaga: O Backoffice Televendas será responsável por contactar clientes para orientar processos de assinatura digital, regularizar documentos e reverter cancelamentos, além de analisar propostas. Principais Destaques: 1. Experiência em atendimento ao cliente valorizada 2. Função de backoffice com foco em contato telefônico e escrito 3. Oportunidade para quem busca um ambiente que valoriza o trabalho Se você tem experiência em atendimento ao cliente e busca um ambiente que valorize seu trabalho, esta é a chance ideal para você. O Backoffice Televendas será responsável por realizar contato com cliente através de canais de comunicação fonado (Ligação) e escrito (chat) para orientação de processos que envolvem assinatura digital, regularização de documentos pendentes, retorno de reclamações e reversão de solicitações de cancelamento de contratos por parte dos clientes e Análise de propostas. Suas principais responsabilidades incluirão: * Gestão de chamadas para garantir a resolução de problemas; * Manutenção de registros e relatórios de atendimento; Para esta oportunidade, buscamos um profissional com: \- Experiência em atendimento ao cliente;\- Boa comunicação e habilidades interpessoais;\- Capacidade de trabalhar em equipe e sob pressão;\- Organização e atenção aos detalhes; Escolaridade Mínima: Ensino Médio (2º Grau)
João Silva
Indeed · HR
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