Resumo da Vaga: Profissional em início de carreira para apoiar a sustentação de ambientes IBM Sterling B2B Integrator, atuando em suporte operacional, monitoramento e resolução de incidentes. Principais Destaques: 1. Atuação em suporte operacional de ambientes IBM Sterling B2B Integrator 2. Foco em monitoramento e resolução de incidentes 3. Oportunidade para início de carreira em integração e middleware Somos o acelerador que impulsiona o crescimento na Ibero\-América, combinando a excelência global em engenharia da **EPAM** com a experiência regional e a proximidade cultural da **NEORIS**. Ajudamos as organizações a escalar, modernizar e avançar em sua transformação digital por meio de soluções em Cloud, Data \& Analytics, Inteligência Artificial, Cibersegurança, Automação Inteligente, Consultoria Estratégica e Engenharia de Software. Respaldados por mais de 60\.000 profissionais em mais de 55 países e por um sólido modelo Nearshore, conectamos capacidades globais com confiança local para gerar impacto real, crescimento sustentável e resultados de alto valor para nossos clientes. Acreditamos que a diversidade impulsiona a inovação. Por isso, todas as nossas oportunidades estão abertas para todas as pessoas, independente de gênero, raça, idade, identidade, orientação ou condição. **Localidade:** São Paulo \- SP **Modelo de atuação:** Hibrido **Formato de contratação:** CLT **Descrição do Cargo** Profissional em início de carreira responsável por apoiar a sustentação de ambientes baseados em IBM Sterling B2B Integrator, atuando principalmente no suporte operacional, monitoramento e resolução de incidentes de menor complexidade, sempre sob supervisão técnica. **Responsabilidades** * Atuar no suporte de nível 1 e 2 de ambientes IBM SterlingMonitorar jobs, filas e integraçõesIdentificar, registrar e tratar incidentes simplesApoiar na análise de logs e troubleshooting básicoExecutar procedimentos operacionais, como: + Restart de serviços + Reprocessamento + Validações operacionaisEscalar incidentes de maior complexidade para níveis superioresApoiar na documentação de processos e rotinas operacionaisAcompanhar deploys, mudanças e manutenções em ambienteApoiar o time na garantia da estabilidade do ambiente **Requisitos** * Conhecimento básico em IBM Sterling B2B Integrator ou ferramentas similares * Noções de integração de sistemas (APIs, troca de arquivos, EDI básico) * Conhecimento básico em Linux/UnixNoções de bancos de dadosInglês técnico para leitura e entendimento de documentação * Experiência prévia em suporte técnico **Diferenciais** * Conhecimento em EDI (X12, EDIFACT) * Familiaridade com protocolos de comunicação (FTP, HTTP) * Experiência prévia em suporte técnico ou sustentação de sistemas * Interesse em carreira na área de integração e middleware **Oferecemos** * Vale Refeição e Vale Alimentação: Benefícios mensais para suas despesas com alimentação, dentro e fora de casa. * Previdência Privada: Planejamento de futuro com contribuição complementar à aposentadoria. * Plano de Saúde: Cobertura médica de alta qualidade para você e seu dependente legal. * Plano Odontológico: Cuidados odontológicos completos, com ampla rede de atendimento. * Seguro de Vida: Proteção e segurança para você e seus entes queridos. * Aulas de Inglês/Espanhol: Incentivo ao aprendizado de idiomas. * Wellhub: Benefícios e descontos em academias e programas de bem\-estar. * Auxílio Creche: Suporte financeiro para despesas com educação infantil. * Neoris Global Campus: Plataforma de desenvolvimento com oportunidades contínuas de aprendizado e crescimento profissional. **Te convidamos a nos conhecer em http://www.neoris.com, Facebook, LinkedIn, Twitter o Instagram: @NEORIS.** \#LI\-NP1
João Silva
Indeed · HR
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