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Gerente de CRM
**Quem Somos?**
Nascida na Coréia do Sul, a Cheil foi a primeira agência do mundo criada para pensar e vender inovação. E não mudou com o passar do tempo. Pelo contrário: evoluímos, assim como a tecnologia no dia a dia das pessoas. Sempre olhamos para o futuro. E é isto que oferecemos ao mercado, porque não criamos apenas ideias, mas ideias que usam a tecnologia para mover consumidores, clientes e o mundo. Queremos apresentar o novo e convencer os consumidores a abraçar as mudanças para os melhores resultados em Publicidade, Digital, Data Insights, Retail, Tecnologia e Live Marketing.
**Mais do que vender inovação, nós somos especialistas em inovar na hora de vender.**
**Missão do Cargo:**
Estamos à procura de um gestor de contas para se juntar à nossa equipe e atuar como ponte técnica entre o nosso cliente, a Samsung US, e as nossas operações de CRM. Esta é uma função estratégica que requer excelente comunicação, conhecimentos avançados ou fluentes em inglês e uma boa compreensão dos sistemas de CRM. Embora a execução prática de campanhas não faça parte da função, a familiaridade com o Adobe Campaign será uma vantagem.
**Principais Atividades:**
* Atuar como principal ponto de contato da Samsung US, garantindo uma comunicação clara entre o cliente e as equipes internas.
* Apoiar o gestor de serviços nos processos de briefing, criando e monitorizando cronogramas e mantendo o status dos projetos e entregas.
* Supervisionar as entregas para garantir que cumpram os prazos e estejam alinhadas com as expectativas do cliente.
* Participar da reunião com o cliente como consultoria de CRM.
* Facilitar discussões sobre a estratégia de CRM e os requisitos da campanha para garantir uma execução perfeita.
**Requisitos:**
* Inglês avançado ou fluente.
* Familiaridade com o Adobe Campaign é uma vantagem significativa.
* Experiência na utilização do Jira, Microsoft Office (especialmente Excel) e Google Drive.
* Conhecimento de sistemas e processos de CRM.
**Benefícios de ser um Cheiler:**
* Plano de Saúde, Odontológico e Seguro de Vida Bradesco.
* VR ou VA Pluxee.
* Wellhub.
* Kit Maternidade/Paternidade.
* Psicóloga na Empresa.
* Descontos em faculdades, escola de idiomas e parceria com o Sesc.
* Avaliação de Performance.
* Dayoff de Aniversário.
* Descontos em Produtos Samsung.

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Salário Negociável