Analista de Implantação Pleno

Descrição

Resumo da Vaga: O profissional será responsável por executar o cronograma de implementação dos projetos, assegurando o cumprimento dos prazos e marcos, e conduzindo treinamentos práticos e metodológicos. Principais Destaques: 1. Executar cronograma de implementação de projetos com foco em prazos e marcos. 2. Conduzir treinamentos e capacitar usuários como multiplicadores de conhecimento. 3. Fornecer suporte contínuo para aprendizado e uso eficaz do produto. A Zucchetti é uma multinacional Italiana de tecnologia, que está há 12 anos no Brasil e possui presença em mais de 50 países. Com mais de 800 mil clientes, a Zucchetti é a primeira e maior desenvolvedora de software da Itália, conta com alto investimento em inovação e fatura mais de 9 bilhões de reais por ano. Através da união de pessoas e tecnologia, criamos inovação que melhora a vida de todos. Sabemos que a nossa missão de inovar para transformar só acontece através de pessoas talentosas e engajadas com nosso propósito. Valorizamos histórias e conexões. Os talentos Zucchetti possuem em seu DNA valores relacionados a colaboração, responsabilidade, autonomia, inovação, garra e muita vontade! Nosso compromisso em desenvolver nossos talentos é tão grande quanto o compromisso deles com o desenvolvimento da companhia. Crescemos juntos! Procuramos por novos talentos que querem fazer parte deste grande time e de uma empresa global! **Cargo:** ---------- O profissional será responsável por executar o cronograma de implementação dos projetos dos clientes Elofy, assegurando o cumprimento dos prazos, marcos e etapas previamente estabelecidos. Também será responsável por conduzir treinamentos práticos e metodológicos com os usuários chave da organização, capacitando\-os para que atuem como multiplicadores do conhecimento adquirido internamente. **Responsabilidades:** * Executar o cronograma de implementação dos projetos dos clientes, garantindo o cumprimento dos prazos e das etapas estabelecidas. * Documentar todas as atualizações e mudanças no cronograma, mantendo registros precisos e detalhados. * Realizar treinamentos práticos e metodológicos com os clientes, qualificando\-os como multiplicadores do conhecimento adquirido. * Fornecer recursos e suporte contínuo para auxiliar a aprendizagem e utilização eficaz do produto. * Dar as boas\-vindas aos novos clientes, estabelecendo uma relação positiva desde o início do projeto. * Apresentar o produto ou serviço, fornecendo uma visão geral do que o cliente pode esperar. * Apresentar as principais características e funcionalidades do produto através de tours guiados e demonstrações interativas. * Personalizar o produto para atender às necessidades e preferências específicas de cada cliente. * Configurar perfis de usuário, preferências e ajustes personalizados conforme necessário. * Fornecer educação contínua para capacitar os clientes a aproveitar ao máximo o produto. * Disponibilizar recursos adicionais para auxiliar a aprendizagem dos clientes e responder a dúvidas e solicitações dentro dos SLA's estabelecidos. * Auxiliar os clientes com a migração e integração de dados, conforme necessário. * Realizar testes para garantir a implementação e adoção bem\-sucedidas do produto. * Documentar requisitos e configurações do cliente para referência futura. * Atualizar constantemente o cronograma de implementação e fornecer relatórios regulares ao PMO sobre o progresso do projeto. **Requisitos:** --------------- A Elofy Zucchetti está em busca de um talento como você para integrar nossa equipe de Implantação!Se você é proativo, gosta de trabalhar com pessoas, tem facilidade para lidar com tecnologia e está em busca de novos desafios, essa oportunidade é para você! **O que esperamos do nosso candidato?** * Graduação em Administração, Tecnologia da Informação, Recursos Humanos, Psicologia ou áreas correlatas; * Desejável experiência prévia em RH, Psicologia ou alguma vivência na área de gestão de pessoas; * Desejável 3 a 5 anos de experiência em Customer Success, Account Management ou áreas relacionadas em empresas de tecnologia ou HRTech; * Inglês intermediário. Espanhol avançado é desejável para comunicação com stakeholders LATAM; * Facilidade com tecnologia e sistemas de gestão; * Boa comunicação e didática para relacionamento com diferentes públicos; * Perfil analítico, com foco em solução de problemas; * Disponibilidade para viagens, quando necessário; * Vontade de aprender e crescer em um ambiente colaborativo e inovador. **Outras informações:** ----------------------- Junte\-se a um ambiente Inovador e de Crescimento! Na Zucchetti, acreditamos que um ambiente de trabalho inspirador e desafiador é essencial para o sucesso de todos. Por isso, estamos sempre em busca de pessoas apaixonadas por inovação e dispostas a crescer conosco! Aqui não oferecemos apenas uma oportunidade de atuação, mas uma verdadeira experiência de bem\-estar e crescimento. **Do lado de cá oferecemos:** Plano de Saúde Bradesco – 100% da mensalidade e 30% de coparticipação; Vale Alimentação (Cartão Flash); Auxílio Home Office; Disponibilização de equipamentos para o trabalho remoto; Day off no dia do seu aniversário – aproveite seu dia especial! * Coffee and English – desenvolva seu inglês de forma leve e dinâmica; Apoio em capacitações – investimos no seu crescimento; Parcerias e convênios exclusivos para colaboradores. **Modalidade de contrato** CLT; **Vaga também disponível para PCD.** Se você quer fazer parte de uma equipe que valoriza a inovação, o crescimento pessoal e o bem\-estar das pessoas, não perca a chance de crescer com a gente! Venha construir a sua história na Zucchetti!