Descrição
Resumo da Vaga:
O Gerente de Vendas é responsável por gerenciar vendas, garantir a excelência no atendimento ao cliente, liderar e desenvolver sua equipe, e otimizar rotinas operacionais da loja.
Principais Destaques:
1. Gestão de vendas e alcance de metas
2. Liderança, avaliação e desenvolvimento de equipe
3. Otimização de processos e operações de loja
O Gerente de Vendas é responsável por gerenciar e acompanhar as vendas de seu canal, garantindo o cumprimento das metas condicionais e a excelência no atendimento ao cliente, de acordo com os padrões da franquia. Além disso, realiza a gestão de sua equipe, garantindo o bom desempenho através de avaliações, treinamentos e desenvolvimento de pessoas. Este profissional também gerencia as rotinas operacionais da loja, como ponto, escalas e organização geral, sempre envolvendo a otimização dos processos e resultado.
* **Gestão de Vendas e Resultados:**
Gerenciar as vendas da loja, monitorando indicadores como ticket médio, conversão e metas diárias/mensais.
Acompanhe e garanta que os atendimentos ao cliente sigam os padrões de excelência do Boticário.
* **Gestão de Pessoas:**
Realizar a gestão de equipes, promovendo o desenvolvimento de cada colaborador por meio de feedbacks.
Controlar a escala de trabalho, ponto eletrônico e garantir o cumprimento das normas de jornada de trabalho.
* **Operação e Processos de Loja:**
Garantir que todas as operações da loja sigam os processos definidos pela franquia, desde a abertura até o fechamento.
Acompanhar o estoque e pedido de produtos, garantindo a disponibilidade para os clientes e a correta organização dos itens.
Realizar inventários periódicos e ações preventivas contra perdas.
* **Desenvolvimento de Equipe e Cultura Organizacional:**
Fomentar um ambiente de trabalho colaborativo, motivador e alinhado aos valores e cultura do Boticário.
Resolver conflitos internos e garantir que a equipe mantenha um bom clima organizacional.
* **Planejamento Estratégico:**
Criar e implementar ações de vendas e campanhas promocionais para gerar o resultado da loja.