Analista de Implantação e treinamento de softaware

Descrição

Resumo da Vaga: Analista de Implantação e Treinamento com experiência em Suporte ou Implantação de Software no varejo para instalação, treinamento e resolução de problemas de software. Principais Destaques: 1. Experiência com Suporte ou Implantação de Software no varejo 2. Foco na satisfação do cliente e solução de problemas 3. Desenvolvimento profissional contínuo e plano de carreira **Analista de Implantação e Treinamento** Experiência com Suporte ou Implantação de Software no segmento Varejista. **Para esta vaga na Linear, você precisará:** Conhecimento do fluxo de funcionamento de estabelecimento voltado ao varejo; Conhecimentos no funcionamento de frente de loja \- PDV, ECF, SITEF; Conceito em funcionamento de banco de dados Mysql; Ter boa cognição verbal no que tange o nosso negócio; CNH B; Disponibilidade para viagens; Cursando ou Graduação completa e/ou tecnólogo/ Curso Técnico: Área de tecnologia da Informação e/ou Processos Gerenciais/Administração/Contábeis. **Quais as principais atividades?** Execução de instalação do Software da Linear; Execução de treinamentos dos produtos contratados pelo cliente conforme o cronograma do projeto; Receber a solicitação do cliente, analisá\-la e tomar as devidas providências, visando sua solução; Garantir diariamente que todas as informações necessárias ao atendimento foram cumpridas; Analisar e entender o problema para uma possível replicação e solução; Simular problemas relatados pelos clientes verificando versão e módulo do produto/projeto; Resolver os problemas ou esclarecer as dúvidas, garantindo a satisfação do cliente; Informar e auxiliar a remoção dos impedimentos que paralisam as atividades, visando o cumprimento dos prazos estabelecidos; Gerar informação com a coleta de novas demandas do produto/projeto feitas por clientes. **Agora dá uma olhadinha nos nossos benefícios:** Vale transporte ou combustível. Vale Refeição/Alimentação. Confraternizações internas. Educação Corporativa porque trabalhamos a gestão do conhecimento. Dia saudável. Linear Express. Clube de vantagens. Clube Sesi. Wellhub (Gympass). Reconhecimento por tempo de casa. Esportes coletivos com % de contribuição da empresa. Dias do Jogo. Café da manhã/tarde. Espaço de descompressão (Fliperama, Puff, mesas de jogos). Biblioteca física e virtual. Convênio com faculdades e escolas de idiomas. Plano de Saúde e Odontológico. PLR anual (Participação nos Lucros). Plano de Carreira. Pagamento: a partir de R$3\.000,00 por mês Benefícios: * Assistência médica * Assistência odontológica * Auxílio\-combustível * Convênios e descontos comerciais * Participação nos lucros * Vale\-alimentação * Vale\-transporte Licença/Certificação: * CNH Categoria B (Obrigatório) Disponibilidade para viagens: * 50% (Obrigatório) Local do trabalho: Remoto híbrido para Belo Horizonte, MG