**Descrição da vaga****:** Responsável por garantir a qualidade dos produtos Movplan junto ao cliente final, por meio de visitas técnicas em campo, substituição e diagnóstico de equipamentos eletrônicos, treinamento de usuários e alinhamento contínuo com a área de Qualidade da empresa. Principais responsabilidades* Realizar visitas técnicas em campo para atendimento e resolução de ocorrências nos produtos (gabinetes de recarga e lousas interativas). * Executar a troca e substituição de produtos ou componentes eletrônicos defeituosos, seguindo os procedimentos da empresa. * Diagnosticar falhas de natureza eletrônica, identificando causas raízes e documentando os casos. * Ministrar treinamentos sobre uso correto, manutenção básica e funcionamento dos produtos junto a clientes e parceiros. * Registrar e reportar não conformidades, incidentes e feedbacks de campo para a área de Qualidade. * Atuar em parceria com o time de Qualidade na análise de dados de campo, propostas de melhoria de produto e atualização de processos. * Zelar pela boa imagem da Movplan no relacionamento com clientes, garantindo um atendimento técnico de excelência. Requisitos técnicos* Formação em Eletrônica, Eletrotécnica, Mecatrônica ou áreas afins (técnico ou superior). * Experiência em manutenção ou suporte técnico de equipamentos eletrônicos. * Habilidade com diagnóstico de falhas elétricas/eletrônicas. * Conhecimento básico em qualidade (normas, registros, não conformidades) — desejável. * Disponibilidade para viagens e visitas técnicas externas. * Carteira de habilitação válida (CNH categoria B). Perfil comportamental* Comunicação clara e didática para conduzir treinamentos e atendimentos. * Organização e atenção a detalhes no registro de ocorrências e documentação. * Proatividade e autonomia para atuar em campo com pouca supervisão direta. * Orientação ao cliente e comprometimento com a resolução de problemas. * Capacidade de trabalhar em parceria com equipes internas (Qualidade, Engenharia). **Localização****Modelo de contratação****Modelo de trabalho** Cuiabá, MT, BR Efetivo CLT Híbrido
João Silva
Indeed · HR
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