Analista de TI

Descrição

Resumo da Vaga: Profissional de atendimento e suporte ao usuário, responsável por suporte de TI de primeiro nível e manutenção de equipamentos. Principais Destaques: 1. Atendimento e Suporte ao Usuário 2. Manutenção e Instalação de Sistemas e Equipamentos 3. Orientação de usuários sobre sistemas e softwares Atendimento e Suporte ao Usuário Realizar atendimento de primeiro nível aos colaboradores, presencialmente, por telefone, chat ou sistema de chamados. Registrar, classificar e acompanhar as solicitações e incidentes até sua resolução. Orientar usuários sobre o uso correto de sistemas, softwares e equipamentos. Manutenção e Instalação Executar instalação e configuração de sistemas operacionais, pacotes de software e dispositivos periféricos. Apoiar na manutenção preventiva e corretiva de equipamentos de informática (computadores, impressoras, scanners etc.). Escolaridade Mínima: Ensino Superior Formação desejada:* Tecnologia da Informação, Ensino Superior