**RESPONSABILIDADES** * Promover a implantação de melhorias dos processos operacionais e de gestão necessários para atender aos serviços de TI, conforme padrões que atendam às necessidades do negócio; * Promover o desenvolvimento de regras claras para as responsabilidades sobre decisões e ações relativas a TI no âmbito da empresa; * Promover o posicionamento mais claro e consistente da TI em relação as demais áreas do negócio; * Promover o alinhamento da arquitetura de TI, sua infraestrutura e aplicações em conjunto com as necessidades e visão de crescimento do negócio sustentando as exigências e perspectiva da diretoria; * Promover processos de operação e gestão de Inovações Tecnológicas, Serviços de Suporte Geral de TI, Relacionamento com os usuários e fornecedores de TI; * Fazer Gestão de Ativos Fisicos e Ativos de Dados; * Gestão de Riscos; * Gestão de Segurança de Dados, informações e procedimentos de Política de Segurança da Informação; * Monitoramento de tráfego de Redes e monitoramento ativo dos equipamentos tecnológicos, como Servidores, Storages, Swtchs entre outros ativos Críticos a continuidade do negócio; * Gerenciamento Estratégico para Serviços de TI – Suporte Técnico Helpdesk; * Gerenciamento de Demandas de TI – Chamados de TI Helpdesk; * Gerenciamento financeiro do setor de TI; **REQUISITOS DE EXPERIÊNCIA** * Ter experiência na área * Conhecimentos avançados em Gestão e Governança de TI * Conhecimentos avançados em Infraestrutura e Segurança de TI * Conhecimento médio de todos os setores satélites de TI **REQUISITOS DE HABILITAÇÕES** * Ensino Superior em Segurança da Informação ou áreas afins * Conhecimento em Cobe ou Itil, ISO 27001 e 27002 ou Frameworks relacionados * Conhecimentos específicos em Microsoft Server e Hyper\-V * Conhecimentos específicos em Segurança da Informação ou Frameworks relacionados * Capacidade de relacionamento interpessoal e comunicação * Conhecimento em Atendimento ao usuario * Conhecimentos Manutenção em Hardware * Conhecimento em Servidor AD, Infraestrutura, Firewall, Mikrotik * Certificação Itil