Suporte Técnico Jr.

Descrição

Resumo da Vaga: Buscamos um profissional proativo e flexível para prestar suporte técnico, monitorar infraestrutura de TI, e participar de projetos, visando a melhoria contínua. Principais Destaques: 1. Suporte técnico a usuários e infraestrutura de TI 2. Atuação preventiva e corretiva em falhas de TI 3. Participação ativa em projetos de TI da filial Buscamos pessoas que nos ajudem a cumprir o nosso propósito de "**mais saúde para mais pessoas"**. Se você é um profissional pró ativo, flexível a mudanças e disposto a se comprometer com a busca pela melhoria contínua, **junte\-se a nós**! Todas as nossas vagas estão abertas para pessoas com deficiência (PCD's) **Responsabilidades e atribuições** * Prestar suporte técnico aos usuários através do telefone, chat, email, presencial ou encaminhando o problema para a área de TI corporativa quando necessário; * Manter e monitorar o funcionamento dos Servidores, equipamentos de rede e links de comunicação alocados na filial, por meio de ferramenta informatizada de monitoramento (Opmon) e de checagens visuais diárias “in loco”; * Agir de forma preventiva e/ou corretiva quando detectada falha ou interrupção em algum serviço de TI; * Promover manutenções preventivas nos equipamentos e instalações de infraestrutura de TI; * Disponibilizar aos usuários serviços e recursos de TI que suportem os processos de negócio da empresa, por meio da instalação e/ou configuração de sistemas e equipamentos de TI com autorização prévia; * Providenciar cotações de compra de equipamentos e serviços, através de contato com os fornecedores; * Facilitar a gestão do departamento, por meio da manutenção dos controles internos existentes, bem como implementando novos controles; * Controlar a quantidade de equipamentos de TI de reserva, por meio do acompanhamento dos controles e da checagem visual do estoque, levando em consideração a quantidade total de equipamentos ativos (“em produção”); * Participar da concepção e execução dos projetos de TI que envolvam a filial, através da execução de tarefas pertinentes ao projeto. **Requisitos e qualificações** * Ensino superior cursando em área de tecnologia; * Conhecimentos em instalação, configuração e manutenção de Windows e aplicativos para usuários; * Conhecimentos básicos em redes e Servidores; **Informações adicionais** **Benefícios:** * PDS (Prêmio por Desempenho Superior); * Parcerias e Convênios (SESC, faculdades, restaurantes, lazer, cultura etc.); * Plataforma de Desenvolvimento/ Educacional e Programas de Desenvolvimentos; * Programa Gestante; * Assistência Médica; * Assistência Odontológica; * Vale Transporte ou Estacionamento; * Vale Refeição ou Vale Alimentação; * Seguro de Vida; **Horário**: 17:00 às 02:12 **Modalidade de Trabalho:** Presencial **Loca**l: Cuiabá\-MT Somos o **GrupoSC**: a extensão da indústria, solução para o cliente com foco no paciente e consumidor, formado por grandes marcas como SantaCruz, Panpharma e Oncoprod. Reconhecidas no mercado, trazendo consigo reputação, trajetória e competência em seus 70 anos de história. Oferecemos uma gama de soluções que conectam inovação à distribuição através de uma operação logística que separa mais de 4,8 milhões de unidades e realiza 80\.000 entregas, diariamente. Tudo isso só é possível com a dedicação do nosso time, composto por mais de 15 mil colaboradores espalhados pelo Brasil, movidos pelos nossos pilares: **Credibilidade**, **Atitude** e **Empatia**.