Descrição da Vaga: * Realizar cadastro e confirmação de reservas via telefone, e\-mail ou canais online; * Prestar atendimento ao cliente com agilidade e cordialidade, esclarecendo dúvidas sobre tarifas, políticas de cancelamento, disponibilidade e serviços oferecidos; * Inserir e atualizar dados de reservas no sistema, garantindo a correta alocação de apartamentos e informações relevantes para os demais setores; * Conferir reservas diárias, identificando inconsistências, duplicidades ou solicitações especiais; * Apoiar a equipe da recepção com informações atualizadas sobre a previsão de ocupação; * Interagir com os setores de recepção e governança para garantir uma comunicação eficiente e fluidez nas operações de hospedagem; * Auxiliar na resolução de problemas com reservas; * Manter os registros e processos organizados conforme os padrões internos de qualidade e atendimento; * Participar obrigatoriamente de treinamentos de procedimentos padrão da área de atuação, realizados em formato EAD, presencial ou conforme determinação do gestor. Benefícios: * Vale Refeição R$ 300,00; * Vale Alimentação R$ 300,00; * Vale Transporte ou Vale Combustível R$ 250,00; * Day Off; * Seguro de vida em grupo; * Plano de Saúde (após período de experiência); * Plano Odontológico (após período de experiência); * 50% de desconto para hospedagem em toda rede. Salário: * R$ 2\.300,00 mensal. Local de Trabalho: * Slaviero Prime Hotel Campo Grande. Tipo de vaga: Efetivo CLT Pagamento: R$2\.300,00 por mês Benefícios: * Assistência médica * Assistência odontológica * Vale\-alimentação * Vale\-transporte Local do trabalho: Presencial