Resumo da Vaga: Busca-se profissional para propor soluções de transporte e infraestrutura sustentáveis, atuando na gestão de Planos de Serviços, automatização de processos e tomada de decisões orientadas a dados para caminhões e ônibus Volvo na América Latina. Principais Destaques: 1. Experiência para propor soluções de transporte e infraestrutura sustentáveis. 2. Trabalhar com tecnologias de última geração e times colaborativos. 3. Fazer a diferença em escala global no setor de transporte. O transporte está no centro da sociedade contemporânea. Imagine usar de sua experiência para propor soluções de transporte e infraestrutura sustentáveis para o futuro. Se você busca fazer a diferença em escala global, trabalhando com tecnologias de última geração e times colaborativos, então podemos ser a combinação perfeita! **Quem somos nós?** ------------------- A área de Planos de Serviços, dentro do departamento de Experiência do Cliente \& Serviços, é responsável pela operação e gestão financeira dos Planos de Serviços Volvo, dando suporte à área comercial, rede de concessionárias e clientes de caminhões e ônibus Volvo na América Latina. Somos focados em proporcionar a melhor experiência ao cliente e sempre fazemos isto buscando a melhoria contínua, automatização de processos e tomando decisões orientadas a dados. **Principais responsabilidades:** --------------------------------- * Manter e aprimorar o processo e as ferramentas de cálculo de preço técnico de contrato de manutenção de caminhões e ônibus Volvo de acordo com as políticas e melhores práticas locais e globais. * Suportar os analistas de preço de contrato de manutenção dos demais mercados Volvo na América Latina na formação do preço técnico de contratos de manutenção de caminhões e ônibus Volvo, considerando as características específicas de cada mercado. * Suportar os analistas de preço de contrato de manutenção dos demais mercados Volvo na América Latina a implementar as melhores práticas em processos e ferramentas para cálculo de preço técnico de contratos de manutenção de caminhões e ônibus Volvo. * Suportar a área comercial e a rede de concessionárias do mercado nacional no processo de cotação de contratos de manutenção de caminhões e ônibus Volvo. * Suportar os gestores de carteira de contrato de manutenção no gerenciamento da saúde da carteira e em ações corretivas para recuperar contratos com desvio. * Compreender os principais indicadores de performance e risco de contratos de manutenção e suportar o monitoramento e entrega dos objetivos estabelecidos. * Monitorar e analisar os custos da carteira de contratos de manutenção para identificar possíveis problemas de qualidade do produto de maneira antecipada. * Manter\-se atualizado com um nível profundo de conhecimento técnico na linha de produtos de caminhões e ônibus Volvo. * Desenvolver e implementar métodos estatísticos para identificar, monitorar e analisar possíveis riscos técnicos aos quais os caminhões e ônibus Volvo estão expostos em relação aos contratos de manutenção. * Realizar análises estatístiscas especializadas e de alta qualidade nos dados de contrato de manutenção e propor melhorias no processo como um todo. * Propor e desenvolver novas ofertas de contrato de manutenção de acordo com a necessidade dos mercados Volvo da América Latina. * Suportar o processo LCC (Life Cyle Cost) para caminhões e ônibus Volvo. **Requisitos necessários:** --------------------------- * Sólido conhecimento da linha de produtos de caminhões e ônibus Volvo, com capacidade analítica para interpretar dados, identificar tendências e gerar recomendações. * Perfil altamente organizado, orientado a resultados e com foco em alta performance. * Capacidade de atuar em ambiente dinâmico, com flexibilidade, adaptabilidade e priorização eficiente de demandas. * Forte mentalidade comercial aliada a alto foco nas necessidades do cliente. * Excelentes habilidades de comunicação para interação com diferentes níveis, áreas internas (mercados LA e HQ Suécia), rede de concessionárias e clientes. * Capacidade analítica e senso crítico para reconhecer padrões, tirar conclusões lógicas e apoiar a tomada de decisão. * Atenção aos detalhes, garantindo qualidade e precisão das informações. * Habilidade de resolução de problemas com abordagem prática e foco em execução, mesmo diante de obstáculos. * Colaboração e trabalho em equipe como base de atuação. * Domínio avançado de Excel, Power BI e PowerPoint. * Fluência em inglês e espanhol. * Graduação em Engenharia (desejável conhecimento em estatística e/ou confiabilidade). **Diferenciais** ---------------- * Experiência com contratos de manutenção de caminhões e ônibus Volvo. * Vivência em ambientes multiculturais e interação com diferentes mercados. * Habilidade de negociação e influência em diferentes níveis da organização. **Este processo seletivo será conduzido com o apoio da consultoria Apriori** ---------------------------------------------------------------------------- Na Volvo do Brasil, valorizamos a experiência das pessoas candidatas e trabalhamos com parceiros homologados para garantir uma seleção profissional e alinhada aos nossos valores. Reforçamos nosso compromisso com a proteção dos dados pessoais de todos os participantes, em total conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD). Nosso objetivo é proporcionar uma experiência segura e respeitosa em cada etapa do processo. Valorizamos sua privacidade de dados e, portanto, não aceitamos inscrições por correio ou e\-mail. **Quem somos e no que acreditamos:** Estamos comprometidos em moldar o futuro das soluções de transporte eficientes, seguras e sustentáveis. Cumprir nossa missão cria inúmeras oportunidades de carreira para talentos nas marcas e entidades líderes do grupo. Candidatar\-se a este trabalho oferece a oportunidade de se juntar ao **Volvo Group**. Todos os dias, você trabalhará com algumas das mentes mais brilhantes e criativas em nosso campo para poder deixar nossa sociedade em melhores condições para a próxima geração. Somos apaixonados pelo que fazemos e prosperamos em trabalho em equipe. Somos quase 100\.000 pessoas unidas em todo o mundo por uma cultura de cuidado, inclusão e empoderamento. Na **Volvo Trucks**, você irá liderar o caminho para uma indústria de transporte sustentável. Há quase um século estamos inovando para tornar a vida mais fácil, melhor e mais segura para as pessoas. Impulsionar o progresso é a nossa promessa aos clientes, à indústria e à sociedade. Na Volvo Trucks, compartilhamos uma curiosidade em aprender, trabalhamos com paixão e abraçamos a mudança para nos mantermos à frente. Junte\-se a nós, juntos movemos o mundo em que queremos viver.
João Silva
Indeed · HR
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