Descrição
Resumo da Vaga:
O profissional atuará no suporte operacional e administrativo à área de Investimentos, com foco no apoio Comercial, executando rotinas de abertura e manutenção de contas e atendimento a clientes.
Principais Destaques:
1. Suporte operacional e administrativo na área de Investimentos
2. Foco no apoio à área Comercial e experiência do cliente
3. Oportunidade em ambiente inovador e guiado por dados
Com mais de 40 anos de história, somos pioneiros e especialistas no segmento de empréstimos consignados. E também, em investimentos de renda fixa e variável com o Paraná Banco Investimentos.
Oferecemos empréstimos com segurança e transparência para quem deseja quitar dívidas maiores, investir em algo ou realizar um sonho. Com o propósito transformar soluções financeiras em sorrisos!
**E o que nos torna especiais?**
* **Somos apaixonados pelo sorriso:** Buscamos as melhores experiências para os nossos clientes, valorizamos as pessoas e somos apaixonados pela empresa.
* **Somos inovadores e buscamos simplicidade:** Testamos, aprendemos e pensamos sempre em melhorias contínuas.
* **Somos flexíveis e promovemos mudanças:** Cultivamos a adaptabilidade como virtude, incentivando e promovendo constantes transformações para alcançar o melhor de cada jornada.
* **Somos guiados por dados:** Os nossos objetivos são claros, se não podemos medir, não podemos fazer. Somos direcionados pela eficiência e aproveitamos ao máximo os recursos disponíveis.
Nossas vagas são destinadas à todas as pessoas! Sem distinção de gênero, raça, cor, idade, orientação sexual ou etnia.
Requisitos: **Responsabilidades e atribuições:**
* Atuar no suporte operacional e administrativo às atividades da área de Investimentos, com foco prioritário no apoio à área Comercial;
* Executar e acompanhar rotinas relacionadas à abertura, manutenção e encerramento de contas PF e PJ
* Atualizações cadastrais, conferência e regularização de documentação, controle de suitability, termos regulatórios e poderes, bem como o processamento de aplicações, resgates, boletagens, transferências de custódia e TEDs.
* Responsável pelo atendimento às demandas operacionais oriundas dos canais Comercial, App, Netbank, SAC e e\-mails institucionais, garantindo fluidez no atendimento aos clientes, além do correto tratamento de chamados e ocorrências operacionais
* Atuará ainda na interface com áreas como Tesouraria, Compliance, Produtos, Middle Office, Tecnologia, LGPD, Auditoria Interna e Externa, contribuindo para o cumprimento de prazos, controles regulatórios, conciliações, conferências de relatórios automatizados, auditorias e melhoria contínua dos processos operacionais.
**Resultados esperados:**
* Execução correta, tempestiva e padronizada das rotinas operacionais do Backoffice, contribuindo diretamente para a eficiência da área Comercial e para a qualidade da experiência do cliente.
* Organização, atenção aos detalhes e capacidade de priorização para reduzir retrabalho, mitigar erros operacionais, manter conformidade regulatória e apoiar o bom funcionamento dos processos entre as áreas envolvidas.
* Ganhos de eficiência operacional por meio do correto uso dos sistemas internos, apoio aos controles de auditoria, compliance e LGPD, além de uma postura colaborativa para a identificação de oportunidades de melhoria nos fluxos existentes.
**Requisitos obrigatórios:**
* Ensino superior completo em Administração, Ciências Contábeis, Economia ou áreas correlatas.
* Conhecimento em rotinas administrativas e operacionais, boa capacidade de organização, atenção a detalhes, senso de responsabilidade e habilidade para lidar com demandas simultâneas. É
* Comunicação clara e postura colaborativa para atuação direta com a área Comercial e demais áreas de apoio da instituição
* Familiaridade com ferramentas digitais, sistemas internos e pacote Office.
**Requisitos desejáveis:**
* Experiência prévia em rotinas administrativas e operacionais em instituições financeiras, áreas de investimentos ou backoffice.
* Conhecimento básico sobre produtos financeiros, processos de abertura e manutenção de contas, suitability, compliance e operações bancárias.
* Vivência em ambientes com alto volume de demandas, relacionamento com múltiplas áreas e participação em rotinas de auditoria ou controle operacional será considerada um diferencial.
**Modelo de trabalho:**
Colaboradores com domicilio em Curitiba e região metropolitana: Híbrido.
Benefícios **O que temos para você:**
Vale Alimentação e Vale Refeição (Sem descontos!)
Vale\-transporte (Se necessário)
Plano de Saúde e Odontológico
Parcerias com restaurantes, universidades, rede de turismo e escolas de idiomas
Atendimento Psicológico
Campanhas de vacinação
Seguro de vida
Serviço social
Academia Corporativa Learning.Rocks
Day Off no mês de Aniversário
️ Gympass
Participação de lucros (PLR)
Auxílio creche ou Auxílio Babá
Licença maternidade de 6 meses e Paternidade de 30 dias.
**No dress code:** você pode se vestir como preferir!
Em nossa sede presencial você encontrará: Área de convivência e espaço para amamentação.
Programa de indicação de talentos
**Confira mais detalhes dos nossos benefícios aqui:** Guia de Benefícios
**Vagas afirmativas**
Todas as nossas vagas são abertas para a diversidade e a inclusão! São iniciativas do Paraná Banco, que busca promover um ambiente mais acolhedor, diverso e inclusivo para todos. Faz parte da nossa cultura, respeitar e valorizar as diferenças que nos movem e contribuem para nossa evolução.
São muitos os desafios que temos pela frente e acreditamos que a diversidade nos aproxima, a cada dia que se passa, do nosso grande sonho: sermos o melhor consignado do Brasil!
**LGPD**
O Paraná Banco possuí uma política de segurança e transparência no tratamento de dados das pessoas envolvidas em nossos processos seletivos. Todas as informações dos candidatos são rigorosamente tratadas de acordo com a LGPD e a Política de Privacidade.
**Ficou com dúvidas?** Acesse o nosso Código de Ética.
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Acreditamos numa empresa inclusiva e diversa, por isso, todos são bem\-vindos.
**Venha sorrir com a gente.**