**Descrição:** O Consultor de Serviços será responsável por estruturar, organizar e acompanhar todos os processos relacionados ao atendimento técnico ao cliente dentro da concessionária. Sua atuação envolve a análise das demandas apresentadas pelos clientes, a abertura e detalhamento de ordens de serviço, a definição dos procedimentos necessários para diagnóstico e reparo, bem como o alinhamento entre equipe técnica, consultores e demais setores envolvidos. Compete ao profissional coletar informações precisas sobre as ocorrências relatadas, avaliar a complexidade dos serviços solicitados, estabelecer a sequência correta das operações, estimar prazos e garantir que os recursos técnicos necessários estejam disponíveis. Responsável por zelar pela conformidade com os padrões da montadora, pela integridade das informações registradas em sistema e pela fluidez do processo desde a entrada do veículo até a finalização do atendimento. Atuar como apoio técnico e operacional, assegurando que cada intervenção seja devidamente planejada, registrada e executada conforme as normas de qualidade, segurança e boas práticas da marca e da concessionária. **Observações sobre a remuneração:**