**Gerente de Serviços (Pós\-Vendas) – Concessionária de Caminhões** Buscamos um profissional com **perfil de liderança prática**, forte capacidade de **relacionamento**, organização e foco em **qualidade de atendimento ao cliente**. É uma excelente oportunidade para profissionais que desejam aplicar sua experiência em um ambiente mais compacto, com grande espaço para **melhorar processos, atendimento e fidelização**. RESPONSABILIDADES PRINCIPAIS: * Gerenciar o departamento de pós\-vendas da unidade (atendimento \+ oficina); * Acompanhar e orientar a equipe técnica em demandas operacionais; * Avaliar e melhorar processos (recepção, follow\-up, orçamentos, prazo de entrega); * Garantir a satisfação e fidelização dos clientes; * Acompanhar indicadores de produtividade e performance; * Responsável pelos resultados operacionais (eficiência, horas vendidas, peças e serviços). PERFIL IDEAL: * Forte habilidade de **relacionamento e atendimento**; * Capacidade de **organizar o fluxo de trabalho e priorizações**; * Perfil **mão na massa**, com boa presença junto ao time; * Boa comunicação, capacidade de orientar ações e resolver conflitos; * Visão prática e capacidade de executar. REQUISITOS: * Experiência como Gerente de Serviços ou Coordenador/Supervisor no segmento automotivo; (Também avaliaremos profissionais com experiência sólida como Consultor Técnico com perfil para gestão) * Experiência anterior com caminhões será diferencial; * Ensino superior completo; * Conhecimento em indicadores de oficinas e rotinas de pós\-vendas. REMUNERAÇÃO: * Salário compatível com a realidade e porte da unidade (Será informado na entrevista, considerando a estrutura enxuta e metas do local)