Resumo da Vaga: O Auxiliar de Cobrança contatará clientes para solucionar pendências financeiras, controlará contratos e atualizará cadastros, seguindo procedimentos padrão. Principais Destaques: 1. Oportunidade de transformar sorrisos com a maior rede de ortodontia do Brasil. 2. Serviço humanizado e de qualidade com valores acessíveis. 3. Fazer parte de uma jornada de sucesso com mais de 20 anos de atuação. O Auxiliar de Cobrança irá estabelecer contatos com clientes para solução de pendências financeiras, realizar controle de contratos e atualizar cadastro, seguindo as instruções de trabalho determinadas em manual de procedimento padrão da empresa. **Responsabilidades e atribuições** * Manter os equipamentos e a unidade de trabalho organizados, zelando pela sua conservação; * Estabelecer contato com clientes inadimplentes para marcar reunião, a fim de renegociar divida existente, conforme norma interna da empresa * Fazer levantamento de clientes inadimplentes de acordo com os dados existentes no sistema informatizado; * Enviar correspondências convidando os clientes que abandonaram o tratamento a retornar; * Enviar carta de cobrança aos clientes inadimplentes; * Participar de treinamentos técnicos e/ou comportamentais promovido pela empresa. **Requisitos e qualificações** * Formação mínima: ensino médio completo; * Informática intermediária; * Noções de cálculos matemáticos. Competências * **Comunicação:** Habilidades para comunicação; * **Sociais:** Relacionamento interpessoal; Trabalho em equipe; Habilidade com atendimento ao público; Simpatia; * **Comportamentais:** Empatia; Proatividade; Ética; Simpatia; Comprometimento; Assertividade; Discrição; Dinamismo; Responsabilidade; * **Organizacionais:** Gerenciar tempo; Planejamento e organização; Liderança. **Informações adicionais** Somos a maior rede de ortodontia do Brasil! Nascemos com o propósito de democratizar e modernizar o atendimento odontológico, por meio de um serviço humanizado, de qualidade e com valores acessíveis. Temos **mais de 20 anos** de atuação, com mais de **350 unidades** espalhadas por todo Brasil e mais de **8 milhões de clientes** que carregam satisfeitos a marca OrthoDontic em seus sorrisos. **Aqui, você encontra oportunidades para crescer e transformar sorrisos com a gente. Junte\-se à OrthoDontic e faça parte dessa jornada de sucesso!**
João Silva
Indeed · HR
João Silva
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