Resumo da Vaga: Gerenciar e acompanhar processos administrativos, operacionais e técnicos, focando em indicadores de desempenho para garantir qualidade e eficiência dos serviços. Principais Destaques: 1. Apoiar e orientar equipes operacionais com base em indicadores de desempenho 2. Garantir a qualidade dos serviços e o cumprimento dos prazos contratuais 3. Identificar oportunidades de melhoria e propor ações corretivas/preventivas **None:** Descriçãoda vaga Atuar na gestão e acompanhamento de processos administrativos, operacionais e técnicos, com foco em indicadores de desempenho, garantindo a disponibilidade, qualidade e eficiência dos serviços prestados, bem como o cumprimento dos prazos e requisitos contratuais. Responsabilidades e atribuições Apoiar e orientar as equipes operacionais com base nos indicadores de desempenho, acompanhando resultados de forma periódica; Garantir a qualidade dos serviços prestados, o fluxo adequado dos processos e o cumprimento dos prazos contratuais Planejar e conduzir reuniões com clientes e fornecedores internos e externos, visando avaliar o nível de satisfação, negociar ajustes e adequar processos quando necessário; Identificar oportunidades de melhoria, detectando necessidades operacionais e propondo ações corretivas e preventivas; Realizar análises críticas de não conformidades, definindo estratégias e planos de ação para mitigação de riscos e melhoria contínua. Requisitos e qualificações Experiência prévia na área administrativa e técnica. Vivência em assistência técnica, suporte ao cliente, manutenção preventiva será considerada um diferencial; Formação técnica em Eletrônica, mecatrônica ou áreas afins. Benefícios Vale\-refeição; Vale\-alimentação; Vale transporte Plano de saúde e odontológico; Seguro de vida; Participação nos Lucros e Resultados (PLR); Seguro de vida **None:** None
João Silva
Indeed · HR
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