**Principais responsabilidades** * Suporte a usuários em: * E\-mail corporativo * Microsoft 365 / Pacote Office * Impressoras e periféricos * Aplicações do dia a dia * Resolução de incidentes de baixa e média complexidade * Acesso remoto a estações de trabalho * Configurações básicas de rede (IP, DNS, Gateway) * Criação, alteração e reset de usuários no Microsoft 365 e Active Directory * Registro, acompanhamento e atualização dos chamados no sistema * Escalonamento para N2 quando necessário * Apoio em implantações simples e atividades de campo, quando solicitado * Montagem e manutenção básica de computadores **Perfil esperado** * Boa comunicação e facilidade no atendimento ao cliente * Organização e atenção a detalhes * Proatividade e senso de responsabilidade * Vontade de aprender e crescer na área de TI * Capacidade de trabalhar em equipe e seguir processos Tipo de vaga: Efetivo CLT Pagamento: R$2\.500,00 \- R$2\.700,00 por mês Benefícios: * Vale\-alimentação * Vale\-transporte Pergunta(s) de seleção: * Você possui CNH B ? Se sim, dirige habitualmente ? Local do trabalho: Presencial