Analista Comercial Júnior

Descrição

Resumo da Vaga: Atue nas etapas da jornada de negócios, apoiando a organização de informações, demandas e interações com clientes e áreas internas, analisando necessidades e identificando oportunidades. Principais Destaques: 1. Apoio na construção de parcerias sustentáveis 2. Identificar oportunidades de melhoria nos processos 3. Vontade de aprendizado e evolução Chega mais perto! Somos um time apaixonado por tecnologia que vem transformando a forma de se relacionar com as pessoas, proporcionando uma combinação perfeita entre humanos e robôs. Não nos prendemos à gênero, etnia, posição socioeconômica, religião ou orientação sexual: nada disso importa para qualquer desafio que você venha abraçar com a gente aqui. Pra nós, o seu talento é o que interessa! :) **\#vemserSNX** **Responsabilidades e atribuições** * Atuar nas etapas da jornada de negócios, apoiando a organização de informações, demandas e interações com clientes e áreas internas; * Analisar necessidades dos clientes e identificar oportunidades de negócio; * Conduzir interações com clientes para entendimento de contexto, alinhamento de expectativas e esclarecimento de informações; * Estruturar e manter atualizados registros, materiais e informações nos sistemas; * Acompanhar a jornada dos clientes, garantindo consistência na comunicação e nas entregas; * Identificar oportunidades de melhoria nos processos da área de Negócios, sugerindo ajustes que aumentem a eficiência e a qualidade; * Apoio na construção de parcerias sustentáveis através do relacionamento colaborativo entre clientes e empresa. **Requisitos e qualificações** **Hard Skills** * Graduação completa ou em andamento em Administração, Engenharia de Produção, Comunicação, Gestão Comercial ou correlatas; * Conhecimento básico a intermediário em Pacote Office; * Capacidade de organizar e registrar informações de forma estruturada; * Noções de processos de negócios e relacionamento com clientes; * Facilidade para compreender produtos e serviços de tecnologia; * Desejável familiaridade com sistemas corporativos (CRM, ferramentas de gestão ou plataformas similares). **Soft Skills** * Vontade de aprendizado e evolução; * Comunicação assertiva; * Senso de responsabilidade e comprometimento; * Capacidade analítica; * Organização e gestão de tempo; * Proatividade; * Adaptabilidade; * Relacionamento interpessoal e trabalho em equipe. **Informações adicionais** Além de um excelente ambiente de trabalho, aqui você também pode crescer e prosperar! Nossos benefícios para você: * Plano de saúde completo, porque sua saúde é prioridade (Unimed \- coparticipação); * Plano odontológico \[Uniodonto], pra você sorrir lindamente; * Seguro de vida, porque segurança é importante; * Ticket refeição/alimentação \[Cartão Caju], pra você escolher onde e como se alimentar com liberdade; * Day off de aniversário \[um dia inteirinho de folga no mês do seu niver]; * Pratas da casa! Nós valorizamos seu tempo de permanência com folga e dimdim; * Programa QI \[indicações convertidas em contratação são premiadas]; * SNX Beach \[voucher para complementar sua estadia na praia] * Parceria com a Udemy \[Desenvolvimento profissional contínuo, para você nunca para de crescer]; * Wellhub/Gympass \[para se exercitar à vontade]; * Cultura de inovação, para você soltar toda a sua criatividade! O seu próximo passo pode ser a nossa maior descoberta! Na Smart NX, você tem a oportunidade de fazer parte de uma empresa de tecnologia que trabalha para atingir um crescimento exponencial no mercado nacional e latino\-americano. Para isso, desenvolvemos o Suite para trazer omnicanalidade de verdade! Voz, mensagerias, automações, integrações em um único lugar, produzindo experiências ágeis, integradas e facilitadoras. Somos \+ de 100 pessoas apaixonadas pelo que fazem nos escritórios de Juiz de Fora, São Paulo e Porto Alegre. Atuamos no mercado nacional em segmentos como Varejo, Contact Center, Serviços, Saúde, Educação, Cooperativas, Fintechs, Bancos e Entidades Governamentais.