Descrição
Resumo da Vaga:
Atendimento ao cliente por telefone e e-mail, processamento de pedidos e resolução de preocupações para garantir a satisfação do cliente.
Principais Destaques:
1. Respostas pontuais e consistentes com padrões de serviço e qualidade
2. Verificar e resolver as preocupações dos clientes
3. Possibilidade de promoção após 3 meses
**ATRIBUIÇÕES:**
ANALISTA DE ATENDIMENTO II Salário 1\.250 \+ 216 de bônus por métricas alcançadas. Vagas para Escalas 6x1, diversos horários (divulgados em etapa adiante no processo seletivo, alguns horários, inclusive, a empresa paga Uber por não haver transporte público). Período de treinamento (já remunerado e CLT) no primeiro mês \= Seg à Sex, 09h às 17h20 (precisa ter disponibilidade para esse período do primeiro mês). Atividades da Função: Fornecer respostas pontuais para os questionamentos de clientes, por telefone e/ou e\-mail, de acordo com demanda interna e/ou externa, consistente com os padrões de serviço e qualidade. Processar pedidos, pagamentos e contas de clientes. Verificar e resolver as preocupações dos clientes.
**REQUISITOS:**
Requisitos: Ensino Médio Completo Desejável: Experiência prévia em atendimento a cliente e/ou experiência de trabalho Call Center
**JORNADA:**
6x1 seg a sab
**BENEFÍCIOS:**
Benefícios: Assistência Médica UNIMED (Coparticipado e Estendido a dependentes legais, com desconto por dependente) \+ Assistência Odontológica AMIL (sem coparticipação, estendido a dependentes legais, com desconto por dependente) \+ Auxílio Creche \+ Vale Transporte \+ Vale Refeição/Alimentação (12,18/dia de trabalho) Benefícios de carreira: Universidades corporativas internas (liderança, cyber security, treinamento), possibilidade de promoção após 3 meses de empresa, possibilidade de cursar espanhol/inglês pela empresa.
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