OPER. DE TELEMARK. COBRANCA

Descrição

Resumo da Vaga: Profissional para realizar cobrança e atendimento a clientes via telefone, WhatsApp e e-mail, negociando débitos e prestando suporte. Principais Destaques: 1. Atendimento e negociação de cobranças via diversos canais 2. Suporte a clientes, colaboradores e lojistas 3. Participação em reuniões de equipe e treinamentos **Descrição da Vaga:** ---------------------- Realizar diariamente cobranca, via telefone, whatsapp e e\-mail, de clientes em atraso para uma possivel negociacao; Prestar diariamente atendimento aos clientes, colaboradores e lojistas via telefone e e\-mail; Acompanhar diariamente recebimento de e\-mails, dando devolutivas as areas solicitadas; Realizar diariamente o atendimento receptivo de cobranca, recebendo ligacoes clientes; Realizar esporadicamente o atendimento Callflex, recebendo ligacoes automatizadas por robo; Realizar diariamente o atendimento ativo, efetuando ligacoes para cobrando de titulos; Realizar diariamente o atendimento receptivo via Whatsapp Cob e Blip, recebendo e conduzindo conversas com titulos; Participar, mensalmente, de reunioes com a equipe de cobranca; Abrir, quando necessario, demanda via GP para confeccao termo de confissao e novacao de divida; Gerar envio de faturas, quando solicitado, por correio ou e\-mail; Atualizar e retirar 2° via de boletos, faturas e notas fiscais; Cumprir os procedimentos operacionais padrao estabelecidos para o departamento de cobranca; Acompanhar e treinar novos colaboradores do departamento; Arquivar e manter organizado os documentos referentes ao seu setor; Manter a ordem e limpeza de seu ambiente de trabalho; Participar de treinamentos sempre que convocado; Prezar pela cordialidade e bom relacionamento interpessoal. **Regime de Contratação:** -------------------------- CLT **PCD:** -------- NAO **Benefícios:** --------------- Comissão **Local do Trabalho:** ---------------------- COOPER COB **Horário de Trabalho:** ------------------------ 11:30 as 20:00