Resumo da Vaga: O profissional irá atender a solicitações de clientes, dar suporte na abertura e registro de ocorrências, monitorar cargas e estoques, e auxiliar em processos de viagens e despesas operacionais. Principais Destaques: 1. Suporte e atendimento a clientes internos e externos 2. Gestão e registro de ocorrências, dados e documentos 3. Monitoramento de cargas, estoques e controle de custos operacionais Atender às solicitações de clientes internos e externos referentes à Ocorrências. Dar suporte na abertura de ocorrências, através de levantamento de dados com base na cronologia de acontecimentos e evidências. Registrar dados de ocorrências em planilhas e sistemas, mantendo informações atualizadas para consulta e histórico. Monitorar periodicamente cargas com alertas, e ocorrências por status: pendentes, em tratativa e finalizados. Organizar documentos e comprovantes, contribuindo na gestão de informação sobre ocorrências. Auxiliar no monitoramento e controle de custos extras, estadias, realizando emissão de documentos conforme necessário. Realizar os processos de baixas de viagens, através das informações de finalização de viagens/comprovantes de entrega e atualização de informação junto aos clientes. Monitorar controle de estoque de produtos e pallets em operadores logísticos, através de planilhas, checagem em relatórios de sistema e informações obtidas em contato com a operação. Atender as solicitações provenientes dos canais de atendimento (E\-mail, Whatsapp e/ou telefone), referentes às despesas operacionais de viagem, como taxa de carga/descarga, deslocamento, triagem, estacionamento, manutenção, entre outros; Orientar os motoristas quanto a problemas de acesso, senhas bloqueadas, vencimento de cartões e aprovação de pagamentos, através dos canais de atendimento. Escolaridade Mínima: Ensino Superior Formação desejada:* Logística, Ensino Superior * Administração de empresas, Ensino Superior * Wellhub (Gympass): Acesso a academias, atividades físicas e bem\-estar em um só lugar. * Sest Senat: Apoio à sua saúde física e mental com atendimento especializado. * Prêmio Assiduidade: Reconhecimento e recompensa pela sua dedicação e pontualidade. * Universidade Corporativa: Aprenda e cresça com acesso a treinamentos e conteúdos exclusivos. * Voucher Recém\-Nascido: Um presente especial para celebrar a chegada de um novo membro na família. * Desconto no Restaurante G10 Grill: Refeições saborosas com preços especiais para você. * Clube de Benefícios: Descontos e vantagens exclusivas em produtos e serviços. * Plano Odontológico: Atendimento odontológico de qualidade para manter seu sorriso saudável. * Desconto no Abastecimento do Posto G10: Mais economia para quem usa o próprio veículo. * Refeitório Próprio: Alimentação prática e gratuita, sem precisar se deslocar. * Day Off de Aniversário: Celebre o seu dia com uma folga especial! * Plano de Saúde Coparticipativo: Cuide da sua saúde e da sua família.
João Silva
Indeed · HR
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