Descrição
Resumo da Vaga:
Profissional para atuar como apoio estratégico em Implantação e Customer Success, garantindo organização, fluidez operacional e excelência no relacionamento com clientes.
Principais Destaques:
1. Apoio estratégico em implantação e sucesso do cliente
2. Foco na organização, fluidez operacional e relacionamento
3. Garante alinhamento e acompanhamento de projetos
**Descrição da Vaga:**
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Profissional responsavel por atuar como ponto de apoio estrategico no time de Implantacao e Customer Success, garantindo organizacao, fluidez operacional e excelencia no relacionamento com clientes. Principais responsabilidades: \- Atuar com contato direto com clientes, apoiando demandas do time de Implantacao e CS; \- Realizar agendamento e organizacao de treinamentos de produtos e demais atendimentos; \- Participar de reunioes com clientes, registrando informacoes relevantes e acompanhando desdobramentos; \- Apoiar na construcao e acompanhamento de cronogramas e projetos de implantacao; \- Garantir alinhamento entre cliente e time interno, assegurando prazos e entregas; \- Organizar documentos, pautas e comunicacoes estrategicas; \- Atuar de forma preventiva na identificacao de possiveis gargalos no processo de implantacao.
**Requisitos Indispensáveis:**
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* Capacidade de acompanhar projetos e manter controle de prazos;
* Facilidade com ferramentas de agenda, planilhas e sistemas de gestão.
**Requisitos Desejáveis:**
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* Preferencialmente pessoas com experiência em atendimento via telefone e chat;
**Regime de Contratação:**
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CLT
**PCD:**
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INDIFERENTE
**Benefícios:**
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Plano de Saúde 100% custeado;
Plano Odontológico 100% custeado;
Seguro de Vida;
Cartão Farmácia;
Vale Alimentação e Refeição: R$700,00 mensais;
Estacionamento no local;
Café da tarde diário.
**Local do Trabalho:**
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THEOS INFORMATICA LTDA
**Horário de Trabalho:**
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Segunda à Sexta das 08:00 às 18:00 (1:12 de almoço)