**Temos uma oportunidade incrível para Técnico de Suporte JR** A Positivo S\+ é uma empresa de tecnologia, com foco em soluções inovadoras para diversos segmentos. Buscamos um time de profissionais engajados e apaixonados por fazer a diferença. **Se você assim como nós acredita que pode fazer a diferença, venha fazer parte de nossa equipe e crescer com a gente!** **Principais Atividades**: Realizar o atendimento de suporte de 1 nível a sistemas corporativos softwares e aplicações, instalação, configuração, correção de erros, movimentação, adição e troca de hardware e software através de recebimento ticket via ITSM. de forma remota ou presencial. Realizar suporte técnico de maneira a manter disponibilidade e performance das plataformas dos clientes. Garantir o cumprimento dos requisitos dos clientes SLA nível de serviço referente a disponibilidade dos recursos de telefonia informática e infraestrutura através do atendimento. Registro resolução das solicitações e monitoramento das plataformas de tecnologia em operação. Acompanhar as atividades em andamento até a conclusão a fim de melhorar processos e evitar reincidência de falhas ou inconsistências. Realizar manutenção preventiva e corretiva de hardware e sistema operacional buscando otimizar os resultados obtidos. Apoiar a implantação na movimentação de equipamentos validando instalando e corrigindo os incidentes que houver bem como abrir chamados e acompanhar a operação em sua fase de implementação. **Requisitos Obrigatórios**: Ensino médio completo **Contratação CLT \+ benefícios:** * Convênios médico e odontológico. * Seguro de Vida. * Vale Alimentação/Vale Refeição * Vale Transporte. * Clube de Descontos. * Acesso ao Wellhub (academias) e Mente Tranquila. * Desconto nos produtos Positivo. * Elleve Performance: Descontos em universidades e cursos. * E muito mais. * **Se você se identifica com essa vaga e quer crescer junto com a Positivo S\+, inscreva\-se agora e venha fazer parte do nosso time!** Escolaridade Mínima: Curso Técnico * Vale transporte * Vale\-alimentação ou refeição * Assistência médica * Assistência odontológica