Analista de Suporte de TI

Descrição

Resumo da Vaga: O Analista de Suporte de TI apoiará no planejamento, comunicação e gestão dos negócios, oferecendo soluções de T.I. de excelência para a Crefaz e seus colaboradores. Principais Destaques: 1. Apoiar o planejamento, comunicação e gestão de negócios com soluções de TI 2. Gerenciar processos, recursos e ações de tecnologia da informação 3. Garantir o cumprimento dos requisitos dos usuários (SLA) **Descrição e Responsabilidades:** **Horário:** Segunda à sexta \- 08h30 às 18h18 **Nível:** Profissional **Regime de contratação:** Efetivo – CLT O Analista de Suporte de TI irá apoiar no planejamento, comunicação e gestão dos negócios, oferecendo soluções de T.I. de excelência para que a Crefaz e seus colaboradores cumpram as suas missões, gerenciando todos os processos, recursos e ações de tecnologia da informação. Garantir o cumprimento dos requisitos dos usuários (SLA / Nível de Serviço) no que se refere à disponibilidade dos recursos de informática através do atendimento, registro, resolução das solicitações, administração das plataformas de tecnologia em operação. **Requisitos:** * Ensino Superior em andamento ou completo em áreas de TI; * Conhecimentos Sistemas Operacionais Microsoft Windows e Linux; * Conhecimentos em Manutenção de Computadores; * Conhecimento em Banco de Dados SQL; * Conhecimento de Administração de Redes de Computadores; * Desejável Certificação em ITIL; * Gerenciamento de Projetos; * Cobit. **Benefícios:** Assistência médica, Assistência odontológica, Benefícios internos, Vale\-refeição